シワ改善や美白効果を期待してリノクルを契約したけれど、「自分には合わない」「ほかの商品も試してみたい」などと思うこともありますよね。
リノクルを解約したくても、解約方法が面倒だったり複雑だったりするのが嫌で解約できていない方もいらっしゃるかもしれません。
結論からお伝えすると、リノクルは電話・メール・マイページから手続きをすれば解約可能です。
ただし、解約期日があったり、全額返金保証を受けるには条件があったりと注意が必要です。
この記事を参考にして、スムーズに解約できるようにしてくださいね。
この記事はこんな方にオススメです！
・リノクルの解約方法が知りたい
・リノクルを解約するときの注意点が知りたい
・リノクルの悪い口コミが本当なのか知りたい
リノクル解約方法
上述した通り、リノクルは電話・メール・マイページからの手続きで解約することができます。
どの解約方法でも、必ず次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませておかないといけないので、余裕をもって連絡しましょう。
それぞれ詳しくみていきましょう。
電話で解約する方法
リノクルの定期コースは、電話で解約の受付をしています。
電話受付は平日のみな点に注意しましょう。
手続き自体は5～10分もあれば済みますので、ちょっとしたスキマ時間や休憩時間でも問題ありません。
メールで解約する方法
リノクルの定期コースはメールからも解約を受け付けています。
メールで解約の連絡をする場合は以下の内容を本文に記入しておくとスムーズです。
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 解約したい商品
- 解約理由
メールはいつでも送ることができますが、対応は営業時間内の平日9時～18時となるので、お休みの日に連絡する際は注意しましょう。
マイページから解約する方法
リノクルはマイページからも解約できます。
マイページからの解約手順は以下の通りです。
以上で手続きは完了です。
マイページなら24時間いつでも解約できるので、期日ぎりぎりになっても安心です。
リノクルの解約電話が繋がらない時の対処法
リノクルの解約電話が込み合っていてつながらない場合があるかもしれません。
その場合は、以下の時間帯は込み合うことが多いので、この時間帯を避けて連絡してみてください。
・お昼どきの12時～13時
・仕事終わりの17時～18時
・連休明けの月曜日の午前中
どうしても電話がちながらない場合は、メールやマイページからの解約も検討するのがいいかもしれません。
リノクルファンデーションの悪い口コミはあるか評判を調査
リノクルの評判を調べてみると、いい口コミが多くみられましたが、悪い口コミはないのでしょうか？
調査してみたところ、「乾燥する」「カバー力が低い」といった口コミがありました。
使い始めてから1週間特に変わりなし。。スキンケア後、下地をつけずにそのまま使わなければ効果がないような事を書いていたので言う通りにつけてますが。。なんだか乾燥するような。。やっぱりこの年齢でこれだけではちょっときついかも。時期のせいかもしれないけど乾燥肌の人にはこれ１つではシワ改善どころか乾燥でシワシワになりそうです。。
@cosme
一見カバー力がありそうに見えるのですが
シミ・そばかすに対するカバー力はほぼありません。
多少の色ムラ程度なら補整できると思います。
@cosme
合わない方もいらっしゃるようですが、メイクしながらシワ改善と美白が叶うのはとても魅力的です。
リノクルの解約注意点は？
次回発送日10日前までに解約申請が必要
リノクルの解約には、次回発送予定日の10日前までに解約申請をしなければなりません。
この期限を過ぎてしまうと、次々回からの解約となり、次回分は支払いが必要になりますので、注意しましょう。
定期回数縛りやキャンセル料はない
リノクルの定期コースには回数縛りや解約違約金などのキャンセル料は一切かかりません。
なので、いつでも好きな時に解約できます。
解約しなくても一時停止が可能
使う量や頻度が少なくストックが貯まってしまった場合などには、一時停止が可能です。
一時停止を希望する場合は、定期コースを解約するサイト同じく、次回発送予定日の10日前までに電話、メール、マイページから一時停止の連絡をしましょう。
いつまで停止したいのかを伝えるだけで手続きは完了です。
リノクルの退会(アカウント削除)方法・メルマガ解除方法
リノクルの定期コースを解約しても、登録したアカウントは残っていて、電話番号やメールアドレスなどといった個人情報が保管され続けてしまいます。
解約後、もうリノクルを購入することがないようであれば、退会手続きを済ませ、アカウントを削除してもらうのが安心です。
アカウント削除方法
アカウントの削除方法は、電話もしくはお問い合わせフォームから手続き可能です。
マイページからはアカウントの削除はできないので、時間のある時に手続きを進めましょう。
リノクルの解約時にアカウントの削除もお願いすると手間が省けますよ。
メルマガ解除方法
リノクルの定期コースを契約している間は、さまざまな情報を知れるメルマガも、解約してしまったら読むことが減って送られてくること自体が億劫だと感じてしまいますよね。
そんな時は、メルマガの解除手続きをしましょう。
メルマガの解除は、届いたメルマガの最下部に「配信停止について」というリンクがあれば、その内容に従って手続きを進めてください。
もし、リンクが見当たらなかったり、メルマガを探すのが手間な場合は、個人情報窓口へ電話して、メルマガ解除の手続きをしましょう。
解約の電話窓口とは異なるので注意してください。
リノクルは返品・返金できる？
リノクルには、全額返金保証制度がついています。
この全額返金保証を利用するには、いくつかの条件がありますので、確認していきましょう。
- 商品到着後30日以内に電話連絡をすること
- 初めての購入商品に限ること
- 返品の送料は自己負担すること
もしリノクルを使ってみて、合わないと感じても初めての購入で商品到着後30日以内であれば、商品金額が全額返金されるので安心ですね。
ただし、定期コース2回目以降の返品は受け付けておらず、解約忘れなどの自己都合の場合は返品できないので注意しましょう。
万が一、商品に不備があった場合は商品交換で対応してくれるので、その場合は連絡して対応してもらってください。
リノクル解約についてよくある質問
まとめ
いかがでしたでしょうか？
リノクルの定期コースを解約するには、電話・メール・マイページからの手続きが必要でした。
次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があるので、余裕をもって連絡しましょう。
リノクルの解約をご検討中の方は本記事を参考にしてみてくださいね。
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