【進研ゼミ】退会用の電話番号は？タブレットは返却する？オペレーターがしつこいのか調査！

今回は進研ゼミの退会方法・タブレットの返却は必要か等について調査しました。

進研ゼミの退会用の電話番号は？退会方法解説

進研ゼミは電話・メール・問い合わせフォーム・マイページから解約できるのかそれぞれ調査してみました。

進研ゼミは電話で退会できる？

進研ゼミはお問い合わせ窓口への連絡で解約できます。

退会の際に会員番号を聞かれるので、事前に会員番号を確認してから電話するようにしましょう。

退会する場合は、毎月の各種変更退会締切日までに連絡してください。

退会締切り日は受講している講座によって違います。

下記の表より受講している講座の退会締切り日を確認し、営業時間内に連絡してください。

講座名	電話番号	退会締切り日	受付時間
小学講座	0120-977-377	退会希望月号の前月1日まで ＊小学講座2～6年生4月号からの退会の場合は前々月25日	9:00～21:00 ＊年末年始を除く
中学講座	0120-929-100	退会希望月号の前々月25日まで
中高一貫講座	0120-933-599	退会希望月号の前々月25日まで
高校講座	0120-332-211	退会希望月号の前々月25日まで

進研ゼミはメールで退会できる？

進研ゼミはメールでの退会手続きは行えないようです。

メールからは講座に関しての問い合わせが行えます。

手順はこちら

メールは24時間受付となっていて、問い合わせ後土日祝年末年始を除いて3日前後でEメールにて返信が来ます。

問い合わせの内容によっては電話で回答がくる場合もあります。

メールはこちら　＊24時間受付け　

進研ゼミは問い合わせフォームで退会できる？

進研ゼミは問い合わせフォームから解約することはできないようです。

退会手続きは電話でのみとなっています。

進研ゼミの場合、上記のメール(メールで問い合わせページ)が問い合わせフォームとなっているようです。

進研ゼミはマイページで退会できる？

進研ゼミはマイページから解約することはできないようです。

解約する場合は、毎月の各種変更退会締切日までに電話から手続きを行ってください。

受講講座ごとに電話番号、変更退会締切日が異なるのでよく確認して解約手続きを行うようにしてください。

進研ゼミの退会注意点は？

進研ゼミの退会で違約金は発生するの？

進研ゼミの退会の際、違約金は発生しません。

ただ、初回特別優待で学習専用タブレットを申し込んだ方が［ハイブリットスタイル］を6ヶ月未満で

受講退会した場合は8,300円をタブレット代金として支払う必要があります。

進研ゼミの退会は何日前までにする？

進研ゼミの退会は受講している講座によって退会締切り日が異なります。

下記の表より、受講されている講座の退会締切り日を確認してみてください。

講座名	電話番号	退会締切り日	受付時間
小学講座	0120-977-377	退会希望月号の前月1日まで ＊小学講座2～6年生4月号からの退会の場合は前々月25日	9:00～21:00 ＊年末年始を除く
中学講座	0120-929-100	退会希望月号の前々月25日まで
中高一貫講座	0120-933-599	退会希望月号の前々月25日まで
高校講座	0120-332-211	退会希望月号の前々月25日まで

退会手続きが完了しているか確認する方法は？

進研ゼミ公式サイトの［WEBでの｢手続き｣（お客様サポート）］より確認することができます。

＊確認手順＊

進研ゼミの退会時タブレットは返却が必要？

進研ゼミの退会の際、タブレットの返却は不要です。

また、初回特別優待で学習専用タブレットを申し込んだ方が［ハイブリットスタイル］を継続して

6ヶ月以上受講した場合、タブレットの代金も不要です。

ただし、6ヶ月未満で受講退会または学習スタイルを変更した場合は8,300円をタブレット代金として

支払う必要があります。

進研ゼミの退会はオペレーターがしつこい？電話が繋がらないのは本当？

進研ゼミの退会方法は電話のみになっています。なので、電話が繋がりにくかったり、退会の際

しつこく引き止められたりしないか調査してみました。

○電話が繋がりやすい時間帯○

電話をかける場合は19:00～20:00の時間帯は特に混雑しているので避け、比較的繋がりやすい時間帯である

平日の10:00～13:00、土日祝日は12:00～17:00に電話をかけるのがおすすめです。

○オペレーターに引き止められた時の対応○

退会の際、退会理由を答えても、すぐに『わかりました』ということは少なく何か提案をされ

引き留められる可能性が高いです。

『引き留められたら断れないかも…』と不安な方は以下の退会理由を参考にしてみてください。

進研ゼミのメルマガ解除方法

進研ゼミのメルマガの解除は、WEBまたは電話より手続きができます。

メルマガ解除の際に10桁の会員番号が必要なので、事前に確認しておきましょう。

会員番号がわからない場合でも、子供の氏名・生年月日・電話番号で手続きすることができます。

○WEBでの手続き方法○

［ベネッセお客様本部］の［ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き］のページから

手続きできます。

＊会員番号がわかっている場合＊

＊会員番号がわからない場合＊

○電話での手続き方法○

ダイレクトメール発送係へ受付時間内に連絡してください。

音声ガイダンスでの案内になります。会員番号を手元に用意して連絡してください。

ダイレクトメール発送係：0120-925-400　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間:9:00～21:00(年末年始は休み)

進研ゼミは返品・返金できる？

＊返 品＊

進研ゼミは教材に不良があった場合に限り、交換することができますが、自己都合による返品はできません。

＊返 金＊

進研ゼミの受講費の12ヶ月分を一括払いで支払い、途中で退会した場合は受講費は返金されます。

受講した期間を［毎月払い］の受講費で計算し直し、差額を返金する形になります。

良い？悪い？進研ゼミの口コミ・評判は？

進研ゼミを実際に受講している方の口コミ・評判を調査してみました。

小3の息子は小1からチャレンジやってます！ 宿題＋チャレンジをやる！をやる！を習慣づけたので、一度も溜める事なく続いてます。 学力テスト、理科100点取ってきました(^^) 他の教科も90点以上でした。 チャレンジをやっていて、間違えた所の見直しを、これでもか！という位やらせると効果あります。 間違えた問題をほったらかして使用すると、全く意味ないです。 一度、やらせてみては？

引用元：知恵袋

私は、中学生になったと同時に入会しました。 予定通りに進めていれば、学校で 「この問題進研ゼミにあった！！」っていう問題が本当にあります。 なので、毎日さぼらずやっていればすぐに成果が出てきました。 定期テスト予想問題集なども付いてくるので中学生にはおススメですよ。 1日１５分～２０分やるだけなので部活とも両立できます。

引用元：知恵袋

さぼらず習慣づけてこつこつ進めていけば効果が得られるようです。

進研ゼミの退会用の電話番号についてよくある質問

まとめ

今回は進研ゼミの退会方法について解説しました。

退会の際この記事が参考になれば幸いです。