フィービーまつ毛美容液の定期コースを利用中の人の中には、「他の商品を使いたい」「使用頻度が低くて、商品が溜まってきてしまった」といった理由で、解約や間隔変更を考えている人もいますよね。
今回は、フィービーまつ毛美容液の解約方法やお届けの間隔変更ができるかどうか等、手続きの詳細をご紹介します。
フィービーまつ毛美容液の解約方法
結論から言ってしまうと、フィービーまつ毛美容液の解約方法は、電話連絡のみです。
その他に考えられる方法も、あわせて確認してみましょう。
電話で解約する方法
フィービーまつ毛美容液の定期コースの解約は、電話連絡のみです。
次回発送予定日の7日前までに、カスタマーサポートまで解約の旨を電話しましょう。
オペレーターに繋がると、名前と住所・解約理由を聞かれるので、すぐ答えられるよう準備しておきましょう。
メールで解約できる？
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、メールで解約は出来ません。
休止やお届け日の変更はメールで手続きができますが、解約手続きは不可です。
問い合わせフォームから解約できる？
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、問い合わせフォームからは解約できません。
マイページから解約できる？
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、マイページからの解約できません。
フィービー 解約理由の伝え方
電話で解約手続きをする際、解約理由を聞かれます。
その際は、「経済的な理由」と伝えると手続きがスムーズです。
休止やお届け日変更を勧められる可能性もありますが、しつこい引き留めはないようです。
解約方法は、電話連絡のみ！
フィービーが解約できない？解約できない理由と対処法
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、なかなか解約ができないのでしょうか。
実態と、解約できない場合の対処法をみていきます。
電話が繋がらない
カスタマーサポートに電話が繋がらないことは、あまりないようです。
万が一繋がらない場合は、営業開始直後や終了直前を避けて、かけなおしてみましょう。
フィービーは初回解約ができない
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、初回での解約は可能です。
基本的に、定期コースに回数縛りはないようです。
ただし、公式ホームページ上では「お試し希望の方は単品購入もご検討ください」といった文言の記載があるため、初回解約すると印象が悪いかもしれません。
なお、コースによっては初回解約すると事務手数料が発生します。
解約の条件については、申し込んだコースの詳細を確認しましょう。
解約の電話は繋がりやすい！
コースによっては、初回解約すると事務手数料が発生！
フィービーまつ毛美容液の解約注意点は？
フィービーまつ毛美容液は定期縛りあり
フィービーまつ毛美容液の定期コースには、基本的に定期縛りはありません。
初回を受け取って解約することも、もちろん可能です。
ただし、コースによっては既定の受け取り回数に満たないと、事務手数料が発生します。
該当のコースは、利用規約に記載があるので確認してみましょう。
フィービーまつ毛美容液の解約で解約手数料は発生するの？
フィービーまつ毛美容液の定期コースは、基本的に解約手数料は発生しません。
ただし、定期コースによっては、２回もしくは６回目までに解約すると、2,200円の事務手数料がかかります。
該当のコースは、利用規約に記載があります。
フィービーまつ毛美容液の解約はいつまでにする？
フィービーまつ毛美容液の解約は、次回発送予定日の7日前までにする必要があります。
期日を過ぎると、次回分を受け取ってからの解約となるため、気を付けましょう。
コースによっては、既定の受け取り回数に満たないと事務手数料が発生！
解約連絡の期日は、次回発送予定日の7日前まで！
フィービーまつ毛美容液の定期コースの間隔変更はできる？
フィービーまつ毛美容液の定期コースのお届け日は、間隔変更できます。
間隔変更する方法は、電話連絡かメールでの手続きです。
ただし、公式ホームぺージには「”より正確なお手続きのために” お電話を推奨いたします。」と記載があります。
電話の場合は、カスタマーサポートに掛けて、間隔変更の旨をオペレーターに伝えます。
メールの場合は、お問い合わせ用のメールアドレスに、必要情報を入力し送信しましょう。
■メールの件名（例）
【フィービーまつ毛美容】次回お届け日変更希望
■メールの内容（例）
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・商品名
・次回お届け希望日
間隔変更の連絡期日は、次回お届け予定日のの7日前までです。
電話連絡、メールいずれの方法でも期日は同じです。
お届け日の間隔変更は可能！
電話かメールで手続きできる！（※電話推奨）
フィービーまつ毛美容液の退会方法・メルマガ解除方法
フィービーの退会（アカウント削除）方法は、電話連絡のみです。
定期コース解約の際に、一緒にアカウント削除希望を伝えると手間が少なく済みます。
不用意に個人情報を残しておくのはリスクがあるので、不要であればアカウントは削除しておくのがおすすめです。
また、メルマガの解除はマイページから行います。
手順は下記の通りです。
①マイページにログイン
②『会員情報変更』を選択
③メールマガジン受信の『受け取らない』を選択
④『保存』を選択し、完了
退会（アカウント削除）は電話連絡！
メルマガの解除はマイページから！
フィービーまつ毛美容液は返品・返金できる？
フィービーまつ毛美容液は、お客様都合での返品・返金は出来ません。
無断で返品をしても、引き続き料金が請求されます。
商品不良・商品違いに限り返品が可能です。
その場合、商品到着から7日以内にカスタマーサポートまで電話をしましょう。
フィービーまつ毛美容液の解約方法についてよくある質問
まとめ
フィービーまつ毛美容液の定期コースの解約方法は、電話連絡のみです。
カスタマーサポートへの電話は比較的繋がりやすいようなので、その点の心配はいりません。
ただし、申し込んだコースによっては解約縛りがあるため注意が必要です。
公式ホームページでは「定期回数のお約束なし」の文言が目立っていますが、「利用規約」に定期縛り該当コースの記載があります。
自分の申し込んだコースがどれなのか、よく確認してから解約するのがポイントです。
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