アセッテナイ解約方法は電話だけ?電話がつながらない時の対処法や返品・返金について解説

「アセッテナイ」は、ダブルの有効成分で汗やニオイを徹底ブロックしてくれる制汗剤です。

これからの汗ばむ季節に向けて、手軽に全身に使えるクリームは便利ですよね。

今回は、アセッテナイの解約方法について調べてみました。

解約時の参考にしてみてくださいね。

目次

アセッテナイの解約方法

次回商品お届け予定日の10日前までに電話連絡をします。
初回分で解約する場合は、条件あり!

アセッテナイを電話から解約する方法

次回商品お届け予定日の10日前までに、カスタマーセンターへ連絡します。

「氏名・電話番号・解約理由」を聞かれますので、準備しておくと手続きがスムーズですよ。

初回の商品受け取り後に解約する際は、電話した後に返送手続きが必要です。

詳しくはこちらで解説していますのでご覧ください。

アセッテナイ カスタマーセンター

0120-286-123

平日 10:30〜18:00

土日祝日 休み

アセッテナイの解約で電話がつながらない時の対処法

上記の通り、カスタマーセンターは平日のみの営業ですので、平日忙しい方は時間を見つけにくいかもしれません。

公式ページに、カスタマーセンターの混雑状況の記載がありました。

引用元:公式ページ

よって、繋がりやすい時間帯は以下の通りです。

  • 月曜 13:00〜18:00
  • 火曜 12:00〜18:00
  • 水曜 11:00〜18:00
  • 木・金曜 10:00〜18:00

SNS等でも調査してみましたが、すぐに繋がったという意見もありましたよ。

週明けや午前中、昼休みの時間、就業時間間近の17時以降を避けると、比較的繋がりやすいようです

アセッテナイはメールから解約できる?

メールでは解約・退会できません!

解約手続きは電話のみですが、商品や手続きについてメールで問い合わせることができます。

氏名・電話番号・メールアドレスを記載して、下記のメールアドレスへお問い合わせください。

返信には数日かかる場合もあります。

アセッテナイ(ビズキストア) 問い合わせメールアドレス

アセッテナイは問い合わせフォームから解約できる?

問い合わせフォームからは解約できません!

解約手続きは電話のみですが、商品、購入、配送についてメールで問い合わせることができますよ。

氏名・メールアドレスを記入、問い合わせ項目を選択して問い合わせ内容を入力します。

プライバシーポリシーに同意にチェックを入れて送信して完了です。

こちらも、返信には数日かかる場合もあります。

アセッテナイはマイページから解約できる?

マイページからは解約・退会できません!

解約は電話のみ、マイページでは次の項目の確認・変更可能です。

  • 次回商品のお届け予定日の確認
  • 現在の配送間隔の確認
  • 注文履歴の確認
  • 登録情報(電話番号・住所など)の変更
  • カード情報の変更

アセッテナイの解約注意点は?

次に、解約の注意点をみていきましょう。

アセッテナイは解約縛りはあるの?

解約縛りはありません。
ただし、初回での解約は返送の必要あり!

アセッテナイは受け取り回数の縛りはありませんので、好きなタイミングで解約できます。

しかし、初回で解約する場合は、納品書・空の化粧箱(商品の箱)を返送しなければなりません。

公式ページによると、これは悪質な業者が商品を転売しないための防止策のようです。

初回での解約手順は以下になります。

STEP
2回目の商品お届け予定日の10日前までに、解約の電話をする

2回目の商品お届け予定日の10日前までの日が土日にあたる場合、日付が前倒しとなります。

前日の平日(金曜)となりますのでご注意ください。

電話終了後、返送方法の詳細メールが届きます。

STEP
電話連絡後2週間以内に、納品書・空の化粧箱(商品の箱)を返送
アセッテナイ 返送先

〒150-0044
東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
株式会社ビズキ宛

同封する納品書はコピーでも大丈夫です。

書留、レターパックプラス、宅配便などの配達記録が残る方法で返送します。

送料は元払いのみ。

アセッテナイの解約で違約金は発生する?

違約金は発生しません。

アセッテナイの定期購入は、回数の縛りがありませんので違約金は発生しません。

ただし、前述のとおり、初回の解約は返送作業が必要ですのでご注意ください。

アセッテナイの解約はいつまでにすればいい?

次回商品お届け予定日の10日前までに電話連絡をします。

ところで、夏は使用頻度が高いけれど、冬は商品をなかなか使いきれないという事はありませんか?

お届け予定日及びお届け間隔の変更はできませんが、定期コースを休止することができます。

解約ではなく定期コースを中止したいという場合も、解約と同様に、次回商品お届け予定日の10日前までに電話連絡をします。

一度の電話で半年間の休止が可能ですので、解約するか継続するかお悩みの方は、ぜひ検討してみてくださいね。

アセッテナイ(BIZKI STORE)の退会方法

公式ストアの退会(アカウント削除)は、解約後しばらくすると自動退会となります。
解約の電話で、退会の旨も伝えれば即時退会も可能!

アセッテナイは返品・返金できる?

返品は違う商品や不良品が届いた場合のみ!
アセッテナイは初回返金制度はありません。

返品可能かどうかを、以下の表で確認しましょう。

返品できる返品できない
商品到着後7日以内
・注文した商品とは違う商品が届いた
・破損した商品が届いた
・商品到着後7日以上経過
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・購入者のもとで商品に破損が生じた
・返送時に「商品容器」「商品の箱」「納品書」のいずれかが同封されていない

上記の表で「返品できる」に当てはまる場合は、返品の手続きを行います。

ビズキストアで返品確認が行われると、後日交換商品が届きます。

STEP
商品到着後7日以内に、返品・交換の電話をする

「商品到着後7日以内」には土日は含まれません。

例えば水曜に商品到着した場合、翌週の金曜が返品電話の期限となります。

STEP
電話連絡後2週間以内に、商品容器、商品の箱、納品書を返送
アセッテナイ 返送先

〒150-0044
東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
株式会社ビズキ

最悪?満足?アセッテナイの口コミ・評判は?

それでは、アセッテナイの口コミ・評判はどうでしょうか。

こういう商品を待ってました!
スプレータイプやロールオンだと
かさばるし見た目が可愛くなくて持ち歩きにくかったけど、これはポーチに入るし
蓋が鏡みたいに使えて使いやすいです◎

マスクで顔の汗がひどかったので早速使ってみました。伸びもよくて香りもきつすぎず
塗った後もさらさらになるので使い心地がとてもよかったです!

引用元:アットコスメ

テクスチャー◎◎
伸びもいいし、ベトつかない(^^)
ぬったあともサラサラです!

匂いはユニセックスな感じ
ムスク系が好きな私には少しマイナス。
少しエレガントな感じです。

デザインはめちゃ可愛い!
これがデオドラント商品ってバレにくいよ!
フタ部分が鏡のかわりに使えるので
化粧ポーチにしのばせとこっと(^^)

スポーツ前に使用してみたところ…
一日は持たなかったけどまずまず。

引用元:アットコスメ

クリームタイプなので、脇などの決まった場所だけではなく、汗腺が多い足の裏など見逃しがちな部分も含めて全身に使えるのは便利ですね。

見た目も好みという意見が多かったです。

脇汗が酷く、若い頃から色々な制汗剤を試してきましたが、望む効果が得られず、ネットの広告を見て購入してみました。
三個使用してみて、今までの中では効果がある方ですが、結局汗はかくし臭いも防げないし、単価を考えたらリピするまでもない…と思い止めました。

引用元:アットコスメ

良い口コミをまとめると、以下になります。

  • さらっとしたつけ心地でベトつかない
  • 柔らかいテクスチャで塗りやすい
  • 体全体に使える
  • デオドラント商品とわかりにくいパッケージ

悪い口コミを見ていきます。

  • 香りが好みではない
  • 時間が経つと消臭機能がなくなる

クロルヒドロキシAIの収れん作用が汗腺を引き締めてくれるので、汗が出にくい状態を持続してくれます。

また、イソプロピルメチルフェノールが匂いの原因を殺菌するとありますが、口コミでは持続性がないという意見もちらほら見られました。

効果には個人差がありますので、気になる方はぜひ自分自身で試してみてくださいね。

アセッテナイ解約方法についてよくある質問

アセッテナイの解約の電話は?

カスタマーセンター(0120-286-123)へ、次回商品お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。

びずきを解約するにはどうすればいいですか?

株式会社ビズキの定期購入の商品は、電話で解約を行います。

平日10:30〜18:00に、カスタマーセンターへご連絡下さい。

詳しくはこちらで解説しています。

ハーバルラクーンの解約は電話でできますか?

「ハーバルラクーンナチュラルミスト」の解約は電話のみです。

0120-286-123へご連絡ください。

シェイクミーは初回解約できますか?

「シェイクミー」は回数縛りはありませんので、初回解約できます。

カスタマーセンターへ、次回商品お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。

土日祝日はお休みですのでご注意ください。

まとめ

今回は、アセッテナイの解約方法について調べてみました。

定期コースの初回価格は、通常購入よりもかなりお得な価格で購入できるものの、返送手続きが必要であることがわかりました。

解約手続きが面倒だけど試してみたい方は、割高にはなりますが「通常購入」がよいでしょう。

返送手続きが苦にならない、それでも試してみたいという方は、「定期コースで初回購入後に解約」という方法がおすすめですよ。

参考にしてみてくださいね。

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