nneファンデが解約できない?電話番号や解約方法・返品できる?毛穴落ち?口コミ調査

NNEファンデーションの解約をご検討中でしょうか。

化粧品の効果は人によって違うので、定期購入を申し込んだものの、実際に使ってみたら肌に合わないということもあると思います。

こちらの記事では、簡単に解約できるように手順をまとめていきます。

お困りの方はぜひ参考にしてみてください。

目次

nneファンデは解約できない?解約方法を調査

NNEファンデーションの定期便を解約する場合は、次回配送予定日の11日前までに、お電話・ FAX・問い合わせフォームのいずれかの方法で解約連絡をしてください。

電話で解約する方法

電話の連絡窓口はこちらです。

0120-170-773 

通話料無料

携帯電話からも通話可能

9:00~18:00 土日祝を除く

FAXで解約する方法

FAXの番号はこちらです。

FAX番号:092-791-3943

送信しただけでは解約完了ではありません。

販売元から連絡がありますので、きちんと確認しておきましょう。

FAXはメールのように24時間送信することが可能です。

ただし、販売元の方で受付してくれるのは営業時間内ですので、期日まで余裕がある時に使う手段にしましょう。

FAXでは、以下の内容を書いて送信するようにしてください。

  • 購入者氏名
  • 購入者住所
  • 購入者電話番号
  • 購入者メールアドレス
  • 解約を希望する商品名
  • 解約を希望する理由

問い合わせフォームで解約する方法

問い合わせフォームから解約することも可能です。

to esellaの問い合わせフォーム

一番上の「お問い合わせ項目」の欄で、プルダウンで「定期便の解約」を選択することができます。

残りの必須項目となっている欄を全て入力して、送信ボタンをクリックすれば完了です。

販売元から解約を完了したという返信が届いたら、解約手続き完了です。

問い合わせフォームは24時間利用可能ですが、販売元の方で受付してくれるのは営業時間内となります。

期日ギリギリの手続きの場合は、電話を利用する方が安心です。

メールから解約できる?

メールによる解約手続きをご希望の方は、問い合わせフォームを利用することをお勧めします。

もしも何らかの不都合などで問い合わせフォームを利用できない、などの問題がある場合は、以下のメールアドレスに連絡をしてみても良いでしょう。

メールアドレス:info@toesella.com

マイページから解約できる?

マイページからは解約手続きはできません。

マイページからできることは

  • 次回お届け日の確認
  • 支払い方法の変更
  • 配送サイクルの変更

などです。

マイページには、メールアドレスとパスワードを使ってログインする必要がありますが、パスワードを忘れてしまった場合はパスワードの再発行ができます。

パスワードの再発行申請

nneファンデの解約注意点は?

nneファンデの解約で縛りはあるの?

NNEファンデーションに、定期購入の回数縛りなどはありません。

2回目から解約可能です。

nneファンデの解約で違約金は発生するの?

解約による違約金や手数料は発生しません。

nneファンデの解約はいつまでにする?

次回発送予定日の11日前までに解約連絡をしてください。

nneファンデの退会方法・メルマガ解除方法

退会

NNEファンデーションの定期購入を解約しても、個人情報は販売元に残されています。

この情報を削除したい場合は、以下の通りに退会手続きを行ってください。

  • マイページにログインする
  • 「退会手続き」を選択する
  • 「退会する」を選択する
  • 退会完了の画面を確認する

退会手続きをする際は、必ず定期購入の解約を行ってから実行してください。

メルマガ配信停止

退会や解約をせず、メールマガジンだけを停止することも可能です。

手続きはとても簡単で、以下のリンクにメールアドレスを入力して送信するだけです。

メールマガジン解除

nneファンデは返品・返金できる?

返金保証制度について

NNEファンデーションには、定期便初回購入分のみ20日間返金保証がついています。

返金保証について

適用条件:定期便初回の商品の使用による身体の異常が発生した場合

返品方法:商品到着日から20日以内に電話または問い合わせフォームで連絡をしてから、商品と明細書を元払いで返送

返送先住所:〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ5F to esella返品窓口

返金方法:コンビニ決済(GMO後払い)・代金引換の場合は銀行振り込み、クレジットカードの場合は請求のキャンセル

※商品を着払いで返送した場合は、返金代金から送料を差し引いて返金されます。

※コンビニ決済(GMO後払い)は一度支払いを行ってから返金されます。

※返金には、最長3週間程度かかります。

定期便2回目以降の返品

定期便2回目以降の商品については、返品・返金保証はなく、自己都合による返品は受け付けられません。

商品に不備があった場合のみ、商品到着日から20日以内に電話または問い合わせフォームで連絡をした後で、着払いで返送をすると新品と交換してくれます。

効果ない?毛穴落ち?nneファンデの口コミ・評判は?

乾燥、敏感肌。色白で頬に肝斑、シミが目立ちます。
ティルティルを愛用してましたが、美容効果があるこちらが気になって気になって…。
また、化粧水後に使用できると謳ってあったのも興味がありました。
化粧水後に使用。私の肝斑はカバーできませんでしたが、ツヤでなんとかごまかせてる印象。しばらくすると目元が乾燥して、ファンデが小じわに入り込んでました。
マスクにはしっかりと色移りし、ファンデが取れているのでお直しが必須です。
ティルティルのほうが色移りしないですねー。
まずは一度使い切ってみて、肌の様子を見てみたいです。

楽天市場 

丁寧なメールが届き、すぐに届きました。ありがとうございます。
・商品としてはほんの少しずつ出ることがいい歳した年齢ですがメイクをしておらず厚塗り等不安だったので私にはありがたかったです。
・下地は使用していませんが日焼け止め(我が家には何種類もあり)の種類によっては白浮きするかな?と思いましたが白浮きしない物を使用すれば大丈夫でした。
・ものすごく薄づきにしているからか白いマスクにもつきませんでした。
・チクチクはないですが他の方のレビューにもあったように肌がキレイになり素肌の毛穴が消えてきた気がします。
使用期間は3日目か2日目には肌がキレイになった!と思いました。
マイナス面はミラーのフィルムが剥がしていいのか剥がしにくく困ったくらいで、ダメ元で引っ掻いて剥がしたので特に問題はないです。

楽天市場

口コミで多かったのは

  • マスクに色移りする(少量の場合は平気)
  • 肌が綺麗になる
  • ツヤが出る

といった意見でした。

定期購入になっているかどうかがわかりにくい場合もあるようですが、購入時に条件はしっかり確認してください。

nneファンデが解約できないについてよくある質問

Nneグラインディングファンデーションの解約方法は?

電話・問い合わせフォーム・FAXのいずれかの方法で解約の申し出をしてください。

Nne ファンデ どこの国?

韓国の特許製法「グラインディング設計技術」を採用したファンデーションです。

NNEのファンデーションの悪い口コミはありますか?

マスクに色移りする、乾燥する、などの口コミも寄せられています。

Nneファンデーションの返品条件は?

定期便初回の商品であれば、到着から20日以内に返品連絡をして商品を返送することで、返金保証を受けることができます。2回目以降の商品は、自己都合では返品できません。

まとめ

NNEファンデーションの解約についてまとめてみました。

電話からだけではなく、24時間利用できる方法で解約を受け付けていることや、20日間の返金保証がある点など、良心的な商品だという印象を受けました!

解約でお悩みの方は、安心して手続きを進められると思いますので、頑張って行動してみてくださいね!

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