ホワイトハンドセラム解約方法｜返金はある？電話番号や解約できない時の対処法解説

シワの改善や美白効果に優れたイセラの「ホワイトハンドセラム」。

定期便で頼んでいると、なかなか使いきれずに余ってしまうこともあります。

そこで、今回は「ホワイトハンドセラム」の解約方法をはじめ、返金や解約できないときの対処法について調べてみました。

解約時の参考にしてみてくださいね。

ホワイトハンドセラムの解約方法

ホワイトハンドセラムの解約は、電話・問い合わせフォーム・FAXのいずれかで可能です。

電話以外にも解約方法の選択肢があるのは嬉しいですね。

電話

解約は、次回商品の配送予定日の11日前までに、コールセンターへ連絡をします。

電話だと、電話口でそのまま解約できるので便利ですね。

解約理由を聞かれることもあるので、慌てないためにも前もって準備しておくと安心です。

上記のよくある理由を参考にしてみてくださいね。

メール

ホワイトハンドセラムの解約は、メールではできません。

しかし、不明点などあれば、下記のメールアドレスへ問い合わせることが可能です。

営業は平日のみですので、土日や夜間にメールを送った場合、返信までに数日かかりますのでご注意ください。

問い合わせフォーム

解約手続きは、問い合わせフォームでも可能です。

平日のコールセンターへの電話は難しいよという方には、時間を気にせずに手続きできますよ。

「次回商品の配送予定日の11日前までに」手続きが必要ですので、日時に余裕を持って手続きを行いましょう。

「info@toesella.com」から手続き完了のメールが後日届きますので、メールを受信できるように設定しておきましょう。

マイページ

ホワイトハンドセラムは、マイページでも解約できます。

ログインするためのパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にてパスワードを再発行してみてくださいね。

FAX

また、FAXでも解約することができますよ。

FAXも、時間を気にすることなく、24時間受け付けています。

電話やWebでの手続きが苦手という方は、FAXでお試しくださいね。

ただ、個人情報を流すことになるので、FAX番号を間違わないように入力しましょう。

ホワイトハンドセラムの解約注意点は？

次に、ホワイトハンドセラムの解約注意点について解説していきます。

ホワイトハンドセラムの解約に縛りはあるの？

ホワイトハンドセラムの定期便は、受け取りの回数に縛りはありません。

定期コースの初回は、その時のキャンペーンにもよりますが68%オフになることもあります。

始めやすい価格ですので、試してみるのも良いですね。

ホワイトハンドセラムの解約で違約金は発生するの？

解約で違約金は発生しません。

お好きなタイミングで解約できるので安心ですね。

ホワイトハンドセラムはいつまでに解約すればいい？

解約は、次回商品の配送予定日の11日前までに行いましょう。

この期限を過ぎてしますと、次回商品が配送されてしまい支払いも発生してしまいますのでご注意くださいね。

ホワイトハンドセラムが解約できない時の対処法

ホワイトハンドセラムが解約できないとの声が、ちらほらあがっているようです。

電話が繋がりにくいようですが、コールセンターは平日のみです。

週明けの午前中や、昼休みの時間帯（12〜13時）、金曜の夕方を避けてかけてみると繋がりやすいでしょう。

それでも繋がらないという場合は、マイページやお問い合わせフォームでも解約手続きが可能ですので、試してみてくださいね。

また、解約期限は、次回商品の配送予定日の11日前までです。

この期限を守らないと、次回商品が発送されてしまい、解約も1ヶ月遅れてしまいますよ。

ホワイトハンドセラムの退会方法・メルマガ解除方法

解約後も個人情報をそのままにしておくと、新商品のやキャンペーンの案内メールなどが届く可能性があります。

解約と同時に退会（アカウント削除）やメルマガの解除を行なっておきましょう。

退会（アカウント削除）は、電話もしくは問い合わせフォームで行います。

電話の場合は、解約時に、一緒にアカウント削除もお願いすると一番簡単ですね。

問い合わせフォームでの解約手順は以下の通りです。

メルマガの解除はマイページで行います。

問い合わせフォーム、マイページを通しての手続きは、手続き完了までに時間がかかります。

ホワイトハンドセラムは返品・返金できる？

ホワイトハンドセラムの定期購入には、初回返金制度があります。

対象となる条件は以下のとおりです。

返送先は以下になります。

使用してみて肌に合わないと思ったら、お届けから20日以内に、カスタマーセンターへ連絡をしましょう。

また、違う商品が届いた、商品が破損していたなど、メーカー側の不都合の場合は、未開封、商品到着後20日以内であれば、返品・交換できますので、こちらもカスタマーセンターへ連絡してみてくださいね。

ホワイトハンドセラムの口コミを調査

創業73年の老舗製薬メーカーと開発したというホワイトハンドセラムは、人気の商品のようで、これまでに4度完売したようです。

早速口コミをみていきましょう。

ハンドクリームって、手に塗る時、出し口が直接肌に触れますが、
こちらはスポイトタイプなので、持ち歩きには辛いものの衛生的。

これは結構大事かも

顔に触れるものは直接取り出し口が触れないように気をつけてる人も多いかと思いますが、手もお肌！衛生的なのはだいじ！

夜、ハンドクリーム塗布の前にちょっと馴染ませて、それからハンドクリームつけて手袋すると、朝の手触りがかなり好き！

アラフィフだけど、まだなんとかなりそうな予感w

引用：アットコスメ

SNSの宣伝でうっかり買ってしまいましたが何の効果もなし、これで約6000円以上するなんて高すぎる。バカを見ました。しかもただのプラ容器、スポイトも吸い込みが悪くて使いにくい。マジで100均で売っていても納得しかないですね！

引用：アットコスメ

貰ったので最後まで使いましたが、スポイト式なので最後全然中身が吸い取れないのも不便でした。
この値段するならば容器の細かなところまでしっかり作り込んで欲しいです。
ただのプラスチックのシンプルな入れ物なので、500円と言われても納得してしまいます。
何が良いのかわかりませんでした。

引用：アットコスメ

他にもネット上の口コミをまとめてみると良い口コミは以下になります。

実際の使用感については個人差がありますので、やはり使ってみないとわからないところではありますね。

ホワイトハンドセラムは、肌に合わなかった場合には初回返品制度を利用できますので、該当する場合には利用することもできますよ。

ホワイトハンドセラム解約方法についてよくある質問

まとめ

いかがでしたか？

今回はホワイトハンドセラムの解約方法について調査してみました。

解約方法は電話のみならず、マイページやお問い合わせフォームなどでも手続きができるので、比較的解約しやすいかと思います。

初回返金制度や回数縛りもないので、比較的良心的な定期コースという印象ですね。

ぜひ、今回の記事を参考にしてみてくださいね。