自然派研究所が解約できない時の対処法！口コミ悪い？クーリングオフや返品方法も解説

BISERAや和小路づくしの雑穀生酵素など、自然派研究所の商品を定期購入している人も多いのではないでしょうか？

様々な種類の商品があって周りでも人気が出てきている印象です。

しかし、実際に自然派研究所の商品を定期購入していて解約をしたくても、なかなか解約までいくことができない、どうやって返品をすればいいんだろう、と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

そこで、今回は以下の内容を調査しました。

• 自然派研究所の解約ができないときの対処法
• 自然派研究所の口コミは悪いのか
• 自然派研究所の返品やクーリング方法のやりかた

自然派研究所が解約できない時の対処法は？

ここでは、自然派研究所が解約できない時の対処法についてご紹介します。

自然派研究所から最終通告書が届いた場合

自然派研究所の商品を解約したのに、最終通告書が届いた場合は商品が解約をされていないという状態を表しています。

最終通告書が届いた場合は、カスタマーセンターへ直接電話をして問い合わせをすることが大切です。

自然派研究所 カスタマーセンター：0570-065-129

自然派研究所の定期便で最低利用期間があるか確認する

自然派研究所の「トクトクコース」という定期便は回数縛りがあり最低利用期間が定められています。

解約をする際には、自分が契約しているコースの内容を確認してから解約の手続きを行うことが大切です。

自然派研究所にクレームを伝えてみる

どうしても、自然派研究所の定期購入を解約したいのに解約ができない場合は、直接自然派研究所へ苦情連絡を入れてみることもおすすめです。

連絡の入れ方としては、お問い合わせフォームを通じて行うか、カスタマーセンターへ直接電話をするかの2通りの方法となります。

消費者庁に問い合わせてみる

直接自然派研究所へ解約をしたい旨を伝えても解約が成されない場合は、消費者庁の消費生活センターへ問い合わせてみることをおすすめします。

消費生活センターへ問い合わせをする場合は、自分の契約している内容をメモやコピーをするなどして、的確に自分の状況を伝えることが大切です。

自然派研究所の解約方法は？

ここでは、自然派研究所の解約方法についてご紹介します。

自然派研究所の解約を問い合わせフォームから行う方法

自然派研究所の商品はお問い合わせフォームより解約することが可能です。

お問い合わせフォームはこちら。（24時間受付）

実際にお問い合わせフォームでの解約方法を説明していきます。

• 「お問い合わせ種別」の「定期便のご解約（停止）について」を選択。
• 「お問い合わせ内容」欄へ「商品名〇〇の解約を希望します」と記入。
• 個人情報欄に自分の情報を記入
• 送信をする

以上でお問い合わせフォームでの解約手続きは完了です。

お問い合わせフォームから解約の手続きをした後、2～3日経っても返信用アドレスに返事が来ない場合は、自然派研究所へ直接電話をして問い合わせをするようにしましょう。

お問い合わせフォームでの手続きの際、お問い合わせ内容欄へ解約を伝えたい旨と共に、解約をしたい理由を一緒に記載することがおすすめです。

自然派研究所の解約を電話から行う方法

自然派研究所の解約をしたい場合は、カスタマーセンターへ直接電話をすることで解約が可能となっています。

カスタマーセンターの電話番号は以下の通りとなっています。

土日祝は休業日のようですので、電話をする際には注意が必要です。

カスタマーセンターに電話をした際は、「自然派研究所の〇〇の商品の解約をしたい」としっかりと伝えることが大切です。

自然派研究所のクーリングオフ・返品方法は？

自然派研究所は基本的にクーリングオフや返品や交換をすることができません。

もしも届いた商品に欠陥や不備があった場合のみ返品をすることができます。

もしも届いた商品に不備があって返品をしたい場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームか直接カスタマーセンターへ電話をして解約の手続きを行うことが大切です。

また、返品対象は未開封のものに限られます。

自然派研究所が解約できないについてよくある質問

まとめ

いかがだったでしょうか。

今回は自然派研究所の定期コースの解約方法についてご紹介しました。

自然派研究所の商品はいいものが多いようですが、解約をする際には中々スムーズに解約ができないという方もいるようですね。

また、「トクトクコース」はお得なコースとなりますが回数縛りがあるようなのでトクトクコースを契約する際には注意が必要です。

みなさんも、おすすめの自然派研究所の商品があればぜひ教えてください！