【ペルルセボン】篠原涼子のシャンプーを解約したい！マイページ・電話が繋がらないって本当？

「ペルルセボン」は、美容成分を贅沢に配合し、健やかな毛髪環境に整えたい方のために作られたシャンプーです。

篠原涼子さんがプロデュースした商品でも有名ですよね。

今回は「ペルルセボン」の定期購入の解約方法や、口コミ、解約電話が繋がらない場合などを調査してみました。

解約時の参考にしてみてくださいね。

篠原涼子シャンプーを解約したい！解約方法は？

篠原涼子シャンプーは電話で解約できる？

篠原涼子さんの広告でおなじみのペルルセボンのシャンプーは、電話での解約のみです。

カスタマーセンターへはナビダイヤルでの接続となり、フリーダイヤルではありませんのでお気をつけください。

ガイダンスが流れたら「３」を入力するとオペレータにつながります。

電話が繋がらない？等ご心配の方は、こちらの項目で詳しく解説していますのでご覧ください。

篠原涼子シャンプーはメールで解約できる？

解約は電話での受付のみですが、ペルルセボンのメールアドレスはこちらです。

公式ページによると、解約以外のお問い合わせは、基本的にはお問い合わせフォームで受け付けているようです。

問い合わせフォームで問い合わせてみても返信がない場合、こちらのメールアドレスから問い合わせてみてくださいね。

篠原涼子シャンプーは問い合わせフォームで解約できる？

解約は電話のみとなりますが、問い合わせフォームにて、商品や配送についてのお問い合わせを受け付けています。

公式ページの問い合わせフォームから問い合わせると、後日担当者から回答がきます。

土日や祝日をはさむと、回答には数日かかることも予想されます。

篠原涼子シャンプーはマイページで解約できる？

解約は電話のみとなります。

また、次回商品のお届け予定日を知りたい場合も、マイページで確認することはできません。

商品が届いた際に同封されている納品書に記載されています。

または、電話か問い合わせフォームにてご確認ください。

篠原涼子シャンプーはLINEで解約できる？

ペルルセボンの公式LINE上では、電話での解約の案内が表示されるのみです。

定期購入の解約は電話での解約のみですので、時間を見つけてかけてみてくださいね。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの解約注意点は？

続いて、解約注意点について解説していきます。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの解約に縛りはあるの？

まずはご自身の現在のコースを確認してみましょう。

コース	回数縛り
チャレンジ定期コース	なし
3 ヶ月集中定期コース
プラスワンコース
1年コース	4回
ロイヤルコース

公式ページで購入している方は「チャレンジ定期コース」になります。

「チャレンジ定期コース」「3 ヶ月集中定期コース」「プラスワンコース」の方は、縛りがないので、初回からでも解約が可能ですよ。

「1年コース」「ロイヤルコース」を契約中の方は、4回の回数縛りがありますので注意が必要です。

5 回目以降から解約が可能ですので、5回目の商品お届け予定日の7日前までに、カスタマーセンターへ連絡をしましょう。

4回以内での解約をしたい場合は、約束の残り回数分まとめて発送された後の解約となります。

詳しくは次の項目で説明していきます。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの解約で違約金は発生する？

「1年コース」「ロイヤルコース」を契約中の方は、お届け回数が4回以内で解約をしたい場合は注意が必要です。

なぜなら、約束の残り回数分まとめて発送された後の解約となるため、解約時に、残り回数分の支払わなければなりません。

コース	お届け本数	1本あたりの金額	毎回の合計額	お届け間隔	回数縛り
1年コース	シャンプーとトリートメント 6本ずつ	1,500円	19,000円	90日	4回
ロイヤルコース	シャンプーとトリートメント 2本ずつ	1,225円	4,900円	25日

例えば、1年コースを3回目の発送前に解約したい旨を伝えた場合、3・4回目の商品がまとめて届きます。

3・4回目の商品分（38,000円）を支払わなければ解約完了となりません。

現在契約中のコース内容を確認した上で、解約するかどうか慎重にご検討されることをお勧めします。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの解約はいつまでにする？

コース	2回目のお届け予定日またはお届け間隔	3回目〜お届け間隔
チャレンジ定期コース	初回お届け予定日(注文後約3日～5日)から15日後	25日
3 ヶ月集中定期コース	初回お届け予定日(注文後約3日から5日)から90日後	90日
プラスワンコース	25日間隔	25日
1年コース	90日間隔	90日
ロイヤルコース	25日間隔	25日

公式ページで販売されているコースである「チャレンジ定期コース」をご契約中の方も多いかと思います。

解約の縛りがないので初回のみで解約する方は、解約期限に気をつけなければなりません。

解約は、次回商品お届け予定日の7日前までに電話連絡が必要ですが、上記の表を見ると、「チャレンジ定期コース」は、2回目のお届け予定日が「初回お届けから15日後」と間隔非常に短くなっています。

よって、初回の商品が届いたら1週間以内で解約を行わないと、2回目の商品が送られてきてしまいますのでご注意ください。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの解約は悪質？電話が繋がらないは本当？

まずは、ペルルセボンの解約は悪質？という疑問について調べてみました。

篠原涼子さんプロデュースシャンプー解約メールしても返信がなく電話も繋がりません。 7日前に連絡しないと解約できなく、一万くらいの定期コースが届いて困ってます。 返金できないみたいで泣き寝入りになりそうです。 サイトでシャンプーなどは買わない方がいいですね。 以前も電話繋がらなく解約ができなかったことがあります。

引用元：Yahoo知恵袋

ペルルセボン定期購入解約できました。

いつでも解約できないじゃん
半分詐欺じゃん

— ozi (@ozimura52) September 20, 2022

次回の商品発送前の解約期限に間に合わなかったり、解約縛りのあるコースで契約していて解約できない方が多いようです。

前の項目でも解説していますが、契約中のコースによって商品発送予定日や回数縛りのある場合がありますので、現在の契約コースを解約前に確認してみてくださいね。

また、ペルルセボンの解約の電話が繋がらないのかも調査しました。

ペルルセボンのシャンプーを頼んだのですが、1番混まないと書いてあった水曜日の午後に解約の電話をかけても繋がりませんでした。どうしたらいいですか？期限が迫ってます！！

引用元：Yahoo知恵袋

公式ページで案内している番号が解約専用の電話ではなく、新規購入やお問い合わせもすべて同じ電話番号であるため、時間帯によって混みあう事があるようです。

公式ページによると、繋がりにくい時間帯は「月曜日・火曜日・休日明けの午前中」との記載がありました。

昼休みや休日前の夕方は、一般的にカスタマーセンターが混雑する時間帯です。

よって、以下の時間に電話をかけると、比較的繋がりやすいでしょう。

それでも繋がらないという場合は、運営会社の番号へかけてみてくださいね。

公式ページには営業時間が載っていませんでしたが、平日の日中だと繋がりやすいでしょう。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの退会方法・メルマガ解除方法

解約後はお得なキャンペーン情報は不要という方は、マイページの削除が必要です。

電話で、解約時にマイページの削除もお願いする方法が一番簡単です。

問い合わせフォームからの手順は以下の通りです。

ペルルセボンの篠原涼子シャンプーは返品・返金できる？

お客様都合による返品はできません。

注文したものとは別の商品が届いた、不良品が届いたという場合のみ返品を受け付けています。

商品到着後、24時間以内に電話で連絡が必要です。

着払いにて商品を返送後、後日交換や不足分が発送されます。

また、初回の返金保証制度はありませんのでご注意ください。

良い？悪い？ペルルセボンの篠原涼子シャンプーの口コミ・評判は？

ペルルセボンのシャンプーの評判を調査してみました。

篠原涼子のペルルセボン、お試しで購入。騙されてもいいやとおもって。１回目使った時シャンプー後髪の毛痛んでるからギシギシ感で不安だったけど、トリートメントでサラサラ頭皮のかゆみ消えた。寝起き寝ぐせなしヘアアイロン使用なしでストレート維持しとる。効果有、高くて継続無理やけどｗ

— かれんでゅら(ほわいといちご) (@CalendulaBnSR) February 13, 2023

広告をよく見かけて篠原涼子さんのようにサラサラな美髪になれるのかな?って淡い期待を込めて購入してみましたが…絶対もう買いません！
まず容器が残念。ただのメッキやんって感じで2回目に使用した時には1部剥がれてきてました。市販の容器の方が断然良いです。使った感想ですが、良い香りはしますが、絶賛する程じゃなく泡立ちは良いけど洗い流した後の感触はあまり…トリートメントも普通で少しゴワつきます。市販のちょっとお高い商品の方が全然良かったなと思う。これで、あのメッキで折れそうなショボイ容器に、この値段

引用元：アットコスメ

良い口コミをまとめてみると以下になります。

悪い口コミはどうでしょうか。

ボトルが小さいという意見が非常に多くみられました。

1ボトルの容量が180mLしかなく、約15日分となるようです。

確かに他の市販シャンプーと比べて、少し小さめな印象です。

効果については個人差がありますので、心配な方は、初回から解約可能なコースや、割高ですが通常購入で試してみてはいかがでしょう。

篠原涼子シャンプー解約したいについてよくある質問

まとめ

今回は「ペルルセボン」の定期購入の解約方法について調べてみました。

契約したコースによっては縛りがあり、縛りの回数内に解約する場合は残りの商品代金を払う必要があることもわかりました。

スムーズに解約に向けて、今回の記事を参考にして頂けると嬉しいです。