楽しい製薬株式会社が展開する化粧品ブランド「レスプロンド」の解約についてご紹介します。
レスプロンドでは現在「Eye Pudding（アイプリン）」「FacePudding（フェイスプリン）」「Shiroist（シロイスト）」という商品を展開しており、単品購入、もしくは定期コースで購入ができます。
定期コースはお得で便利ですが、あまり効果を感じられなかったり、肌に合わないような場合は、解約して使用を中止した方が良いでしょう。
そこで今回は、レスプロンドの化粧品の定期コース解約や、解約に関する注意事項などについて調査していきます。
レスプロンドの解約方法
レスプロンドの定期コースの解約は、電話連絡でのみ受付てもらえます。
電話で解約する方法
次回お届け予定日の10日前までに以下の番号に連絡をしてください。
マイページからは解約できる？
マイページは存在しません。
問い合わせは、電話もしくは問い合わせフォーム（メール）から行ってください。
問い合わせフォームからは解約できる？
問い合わせフォームから解約することはできません。
解約に際して疑問点などがあった場合の問い合わせ先としてご活用ください。
返信は営業日のみなので、数日かかる場合もあります。
日数には余裕を持って問い合わせしてください。
メールからは解約できる？
メールでの解約もできません。
メールでやり取りをしたい方は、上述の問い合わせフォームをご活用ください。
レスプロンドの解約注意点は？
レスプロンドは解約縛りがある？
現在、レスプロンドではアイプリン縛りなしコースを人数限定で募集しています。（2024年3月現在）
こちらのコースには、定期購入の回数縛りはありませんし、2回目以降の解約で違約金や手数料が発生することもありません。
一方、フェイスプリンでは回数縛りはありませんが、2回目のお届けを解約するとキャンセル料が発生するプランがありました。
今後、申し込むタイミングによって、募集中の定期コースの条件が変わる可能性は十分にありますので、申し込む前によくご確認くださいね！
レスプロンドの解約タイミングはいつまで？
通常、定期コースは次回商品お届け日の10日前までに解約連絡が必要です。
ただし、アイプリンの縛りなし定期コースを初回のみ受け取って解約する場合は、2回目のお届け予定日の7日前までに連絡をしてください。
注意しなくてはいけないのは、2回目の商品のみ、初回から約2週間後には届くという点です。（3回目以降は4週間後）
また、解約の電話連絡先は、平日しか営業していません。
このことから、2回目を解約したい場合は、実質5日程度しか解約のチャンスがないことになるので、早めに行動してくださいね！
レスプロンドの解約理由は聞かれる？聞かれた場合の回答は？
解約受付は電話のみなので、オペレーターから解約理由を聞かれる可能性は高いでしょう。
もしも聞かれた場合は、「商品が肌に合わなかった」「経済的に続けるのが困難」など答えると、すんなり解約に応じてくれると思います。
はっきりと解約理由を答えられない場合、引き留められてしまう可能性があるので、しっかりと答えるようにしましょう！
ログインできない時の対処法
マイページは存在しませんので、ログインの必要はありません。
問い合わせは、電話もしくは問い合わせフォーム（メール）から行ってください。
レスプロンドの退会方法・メルマガ解除方法
レスプロンドには『退会』はありません。
今後一切のメールなどが届かないようにしたい場合は、電話で解約連絡をする時に、個人情報の削除も一緒にお願いしましょう。
レスプロンドは返品・返金できる？
商品に初期不良、破損、汚損や間違いがあった場合のみ、商品到着から1週間以内に電話連絡をすると返品してもらえる可能性があります。
状況を確認してから返品・交換に応じてもらえるか判断されるとのことなので、不良箇所がわかりやすいようにしておきましょう。
必ず、最初に電話連絡をしてから返品しないと、受け付けてもらえませんのでご注意ください。
なお、自己都合による返品には応じてもらえません。
レスプロンドが解約できないについてよくある質問
まとめ
レスブロンドの解約方法は、電話のみということがわかりました。
受付時間は平日の日中のみなので、人によっては手続きしにくいかもしれませんね。
特に、定期コースを初回のみで解約したい場合は、初回分が届いてすぐに連絡をする必要があります。
電話が混みあう時間帯もあるようなので、余裕を持って解約手続きができるように計画してくださいね！
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