プラッテは解約できない？電話が繋がらないって本当？トライアルコース・定期購入を調査！

Q: プラッテの解約金はいくらですか？

プラッテの解約金はありません。

2024年5月21日

身体作りにかかせない存在である、プロテイン。

その中でもプラッテは良質なたんぱく質が含まれていて、運動する時や日常生活にかかせない存在で有名ですよね。

筆者の周りでも、プラッテを飲んでいる人が多い印象です。

しかし、せっかくプラッテを定期購入してみたけど、思っていたものと違ったな、一回定期購入を解約したいな、と思っている人も多いのではないでしょうか。

そこで、今回は以下のことについて調査をしてみました。

・プラッテの解約方法

・プラッテのトライアルコースや定期購入の内容

・プラッテの解約電話の繋がりやすさ

プラッテは解約できない？

ここからは、プラッテの解約方法について説明を行っていきます。

プラッテの解約は電話1本でできる

プラッテの定期トライアルコースはお問い合わせ窓口へ電話をすることで解約をすることができます。

プラッテお問い合わせ窓口

電話番号：050-3615-9060

営業時間:10:00~18:00(土日祝休業)

解約理由はなんて伝えたらいい？

プラッテのお問い合わせ窓口へ解約の件で電話をすると、解約をしたい理由を聞かれることが多いようです。

解約の理由を聞かれた際は、「商品が余っている」「味が自分には合わなかった」「金銭的に今は厳しい」など、正直に伝えるようにしましょう。

理由を言ったからと言って引き留められることはないようなので、安心して解約の手続きを行うようにしましょう。

プラッテはマイページから解約できる？

プラッテはマイページからは解約することはできません。

プラッテの解約方法は電話のみとなっているため、解約をしたいときにはお問い合わせ窓口へ電話をするようにしましょう。

プラッテ（PLatte）の解約で電話が繋がらない時の対処法

ここでは、プラッテの解約時に電話が繋がらないときの対処法についてご紹介します。

電話がなかなか繋がらない時間帯や曜日

プラッテのお問い合わせ窓口は、月曜日と火曜日が混んでいるようです。

特に、月曜日は9:00～16:00、火曜日は9:00～14:00は電話が繋がりにくいようですので、注意をしましょう。

水曜日以降は比較的空いているようですので、お問い合わせ窓口に電話をする際には水曜日以降に行うようにしましょう。

特に空いている日は水曜日は14:00～16:00、木曜日は14:00～18:00、金曜日は10:00～12:00/14:00～18:00となっているようです。

メールやお問い合わせフォームに連絡してみる

何度お問い合わせ窓口に電話をしてもつながらない場合は、プラッテに直接メールを行うか、お問い合わせフォームへ連絡をしてみましょう。

メールやお問い合わせフォーム共に、電話が繋がらなかったこと、解約を行いたい旨を記載の上送信を行い、お問い合わせ窓口からの折り返しを待つようにしましょう。

プラッテメールアドレス：support@sunincshop.jp

お問い合わせフォーム：https://sunincshop.jp/shop/contact/draft

プラッテのトライアルコース（定期購入）を調査

ここでは、プラッテのトライアルコースについて説明していきます。

トライアルコースは受け取り回数の縛りなしでいつでも解約できる

プラッテは購入の回数縛りなく、いつでも解約をすることができます。

初めての人でも、気軽に試すことができるのでとても嬉しいですね。

また、プラッテは定期トライアルコースの初回のみ返金保証制度があるので、プラッテを飲んで体調が悪くなった人はこの制度を利用するようにするのもおすすめです。

返金保証制度を利用する場合は、発送日から10日以内にお問い合わせ窓口に連絡をするようにしましょう。

また、お問い合わせ窓口に電話をした際に返金先の口座情報を聞かれるため、すぐに口座情報を答えられるようにしておくと、スムーズに対応をしてもらうことができます。

解約しなくても発送の一時停止が可能

プラッテは解約をしなくても、発送の一時停止をすることが可能です。

プラッテを休止する場合は、お問い合わせ窓口に電話をすることで休止することが可能です。

休止の手続きをする際は、次回お届け予定日の7日前までに電話を行うようにしましょう。

解約は次回お届け予定日の7日前までに申請が必要

プラッテは次回お届け予定日の7日前までに解約の申請が必要です。

7日を過ぎて解約の手続きを行ってしまうと、次回分の解約はできず商品が届いてしまうので注意が必要です。

自己都合の返品はできない

プラッテは自己都合での返品を受け付けていません。

前述したように、トライアルコースの初回のみプラッテを飲んで具合が悪くなった場合などは、返金をしてもらうことができます。

プラッテまずいって本当？痩せた人はいる？口コミ調査！

ここでは、プラッテの口コミをご紹介します。

痩せるコーヒーのプラッテを頼んでみた☕️味はちょっと甘いエスプレッソに似ている。牛乳を混ぜて飲んでみたところ甘すぎてしまった^^;
1週間経過してみてなんだけどお腹の周りが少し引き締まった感じはする。
不味いや薄いの評価が多かったけど個人的には味は美味しかった( *´꒳`* ) pic.twitter.com/AoJcxUSGIX
— 茶々丸 (@A8PUxT46CjgqxI0) November 19, 2023

プラッテという名前のコーヒープロテイン。痩せるという話だったけど、まあ普通に運動や食事制限しないと駄目だわなーなんだけど、何が良いって美味しいんだよね。でも値段が高いので初回で解約したんだけど。でも美味しいんだよねー。痩せる痩せないじゃなくて、美味しさに惹かれる商品でした。
— Sign3121@糖分の貴公子 (@Sign3121) September 21, 2023