ペッツファーストが提供する独自のサービスであるほっとサポート。
安心してペットライフを送りたい方にはお薦めですが、月々4000円弱と決して安くはない値段などを理由に解約したい方もいらっしゃるようです。
そこで今回は、ほっとサポートの解約方法について調べてみました。
解約の注意点や、ほっとサポートの口コミについても調査しましたので、ご契約中の方は参考になさってくださいね。
ほっとサポートの解約方法
満期日のタイミングでのみ解約できます。
ほっとサポートは電話で解約できる？
満期日で解約を希望する場合は、更新月の前月10日までに電話で連絡をしてください。
電話は自動音声案内につながるので「2番」を選択してください。
ほっとサポートはメールで解約できる？
メールによる解約手続きはできません。
ほっとサポートは問い合わせフォームで解約できる？
問合せフォームからの解約はできません。
解約以外のほっとサポートに関する質問は、こちらの「よくあるご質問」ページで検索するか、もしくはこちらの問合せフォームから連絡してください。
ほっとサポートの解約注意点は？
ほっとサポートの解約で条件はあるの？
更新の3か月前にはペッツファーストから更新のお知らせが届きますので、見逃さないようにしてください。
更新月の前月10日までに連絡をすれば、自動更新を止められます。
ただし、一度解約してしまうと再度加入することはできません。
後悔することがないように、よくメリット・デメリット比較して検討してください。
ほっとサポートの解約で違約金は発生するの？
ほっとサポートは契約満期日での解約しかできません。
契約は必然的に満了となるので、解約による違約金は発生しません。
また、解約手数料などもかかりません。
ほっとサポートの解約のタイミングはいつがいい？
ほっとサポートは年間契約のサービスで、契約満期日での解約しかできません。
解約をしたい人は、更新月の前月10日までに必ず連絡をしてください。
ほっとサポートの問い合わせは電話からできる？
ほっとサポートに関する問い合わせは、ほっとサポートコールセンターに電話で連絡をしてください。
電話が難しいという場合は、お問い合わせフォームを活用することもできます。
ほっとサポートの途中でやめる方法・退会方法
しかし、解約連絡期限を過ぎて電話連絡をしたら受け付けてもらえた、という声も数件見つかりました。
この内容は少数でレアなケースだと思われますが、一応電話してみるのも良いかもしれません。
ほっとサポートの解約が年に１度しかできないことに対して、ある消費者団体が訴訟を起こした（現在和解済み）ことなどがあったので、従来よりも柔軟に対応してくれている可能性もあります。
良い？悪い？ほっとサポートの口コミ・評判は？
もう解約しようと思ってたので解約する前に届いて良かった〜。高いもんねほっとサポート。 pic.twitter.com/x8bsTn1uqn
— ao（旧 眼鏡のあやさん） (@davi710) September 23, 2021
ペットショップで購入した時に入ったほっとサポートから毎年誕生日プレゼント届く🎁
— momo🍩 (@ffc7e7) September 13, 2023
オモチャとフォトブックのチケット。気に入ったみたいでちゃんと写真撮らせてくれなかった…😂
カードに小さい時の写真印刷されてた。正面から見ると頭だけ色が違くてタレ目でかわいいの。 pic.twitter.com/kvyAS7n49F
ほっとサポート解約しなぎゃ！！！
— しろ砂糖 (@p_xxxx_q) May 15, 2023
と思っていたんだけど
契約月の1か月前➕10日までに解約しないと行けなかったみたいで
また1年自動更新…
融通が効かなすぎる…
毎月4000円ぶっ飛ぶ、ワロタ。
ペッツファーストのほっとサポート、解約期限過ぎてた🫠🫠まだ電話すれば間に合うかな…
— レム🐾サイベリアン (@rem_siberian) April 14, 2024
ほっとサポートの解約方法についてよくある質問
まとめ
ペッツファーストのほっとサポートは、満期日のタイミングに合わせて電話連絡をして解約ができます。
満期日は年に1度しかないため、うっかり解約を忘れてあきらめてしまう人も多いようですが、解約連絡の期限を過ぎてしまっても、電話してみることで対応してもらえる場合もあるようです！
あきらめずに問合せをしてみてくださいね。
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