「パソコンのデータを誤って削除してしまった・・・」
そんな時に役立つのがEaseUSのデータ復旧ソフトです。
こちらのソフトはWindowsにもMacにも対応しているうえ、無料トライアル版もあるので、データを復旧したいときに第一候補として挙がるのではないでしょうか？
ただ、データの復旧はそこまで何度も経験するものではないので、どうやって解約するのか？気になりますよね。
そこで本記事では、EaseUSを利用したあとの解約方法や自動更新を返金してほしい時の対処法を紹介します。
契約前にしっかり確認しておきましょう！
easeusの解約方法は？
結論からお伝えすると、EaseUSの解約方法は4つあります。
以下で詳しくみてみましょう。
easeusをメールから解約する方法
EaseUSのサポートチームに解約したい旨のメールを送ると、解約手続きをしてくれます。
メールを送る際、「日本語対応希望」と明記しておくと、対応がスムーズになります。
このとき、メールアドレスや注文番号などの登録情報が必要になるので、あらかじめ確認しておきましょう。
easeusを問い合わせフォームから解約する方法
問い合わせフォームからの解約も受け付けています。
煩雑なやり取りをさけるためにも、フォームの内容はできるだけすべて回答するようにしましょう。
easeusを購入時のメールにある解約リンクから解約する方法
EaseUS製品を購入したした際の確認メールには、サブスクリプションの解約リンクが添付されています。
そのリンクをクリックすると、簡単に解約することができます。
「定期購入がキャンセルされました」というメールが送られてきたら、解約は完了です。
easeusをログインからの自動更新解除で解約する方法
EaseUSアカウントにログインして解約することも可能です。
商品詳細にある、サブスクリプション状況を確認すると、自動更新の項目が更新となっているはずです。
これで解約は完了です。
easeusは電話で解約できる？
現在、EaseUSでは電話での解約は受け付けていないので、上に挙げた4つのいずれかの方法で解約しましょう。
電話での解約手続きは行えませんが、困った時は問い合わせフォームから問い合わせもできますので、解約できなくてお金が発生してしまうトラブルという状況は少ないかと思います。
easeusで毎月請求が来るのは本当？対象ソフト・料金は？
EaseUSの料金プランは「1ヶ月ライセンス・1年ライセンス・2年ライセンス・永久ライセンス」の4つに分かれています。
毎月請求が来るのは、この中で「1か月ライセンス」のみです。
1か月ライセンスは自動更新を解約するまで毎月請求が来てしまうので、注意しましょう。
Windows版の料金プラン
| 無料版 | PRO版 | Pro+Winpe版 | Technician版 | |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | 0円 | 8,900円 (税込9,790円)～ | 11,990円 (税込13,189円) | 35,880円 (税込39,468円)～ |
| 復元データ量 | 最大２GB | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 復元台数 | ー | 1台 | 1台 | 複数 |
| サポート | なし | 年中無休 | 年中無休 | 年中無休 |
| その他 | 起動できないPC にも対応 | 法人用ライセンス |
easeusの定期購入の自動更新の返金はできる？対処法は？
EaseUSでは、自動更新の返金は対応してもらえません。
返金対応が可能な場合は、以下の通りです。
非技術的場合
1. 製品外の延長ダウンロードサービス(Extended Download Service,EDS)またはCDで購入する(CD)が削除可能だと知らないまま、それらのサービスを購入した場合。この場合、決済プラットフォームに連絡し、EDSやCDの費用のご返金など、お客様に協力いたします。
2. EaseUS社でご希望の製品と違う製品を購入され、後に同社でご希望の製品をご購入された場合、間違って購入された製品の返金を承ります。
3. 同一製品を２回購入、または同類製品を2つご購入いただいた場合、製品の１つをご返金いただけます。また、お客様が希望するその他の製品と交換することも可能です。
4. ご注文の受理に成功してから登録コードが成功に届かなく、EaseUSのサポートチーム（support@easeus.com）にご連絡いただいても、24時間以内に対応されなかった場合、または登録コードの再取得に失敗した場合、弊社がご返金いたします。
技術的場合
ご購入の製品に技術的な問題があり、EaseUSは30日以内に解決策を提供できない場合、返金いたします。
EaseUS公式HP
つまり、
1．製品外の延長ダウンロードサービス(Extended Download Service,EDS)またはCDで購入する(CD)が削除可能だと知らないまま、それらのサービスを購入した場合
2．間違ってEaseUS社の別製品を購入してしまった後で、希望の製品を購入した場合
3．同じ製品を2つ購入した場合
4．購入後、登録コードが届かなくてサポートチームに連絡したにもかかわらず、24時間以内に対応されなかった場合
5．購入した製品に問題があり、EaseUSが30日以内に解決できない場合
この5つに当てはまる場合は、返金の対応をしてくれます。
詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
返金期間は30日で、この期間を過ぎてしまうと返金はできないので注意しましょう。
評判悪い？危険？easeusの評判は？
EaseUSを実際に使ってみたユーザーの評判はどうなのでしょうか？
EaseUSのいい評判
こちらの方はEaseUSを使用してデータを無事に復旧できたようです。
データが削除されてしまうと焦ってしまいますが、復旧できるなら安心ですね。
こちらの方は自身でデータの復旧に成功したので、EaseUSをほかの方にもオススメされています。
人にオススメできるほどいいソフトということでしょう。
EaseUSの悪い評判
こちらの方はEaseUSを使ってみたいと思っているものの、高額なために迷っています。
データの上限はあるものの、無料版の用意もあるので不安な方は無料版で試してから購入するのがいいかもしれません。
こちらの方はEaseUSの自動更新に気づいていなかったようです。
また、解約方法が見つけられずに解約できていません。
EaseUSには買切り型のものとサブスクリプション型のものがあるので、しっかり確認してから購入するようにしましょう。
easeus定期購入の停止や休止はできる？
EaseUSの定期購入の停止は、上述したように解約をすれば問題ありません。
休止に関しては、今のところ対応がありません。
EaseUSが必要ない期間が1か月以上なら、一度解約をして、必要になったら再度契約するのがいいでしょう。
easeusの解約方法についてよくある質問
まとめ
今回はデータ復旧ソフトEaseUSの解約方法や評判についてまとめました。
あまり聞きなじみのない会社かもしれませんが、しっかりとデータ復旧ができるソフトです。
無料版も用意されていたり、返金対応もしっかりしているので、いざというときに頼りになるソフトでしょう。
ただし、1か月ライセンスを購入した場合、自動更新を停止するまで請求が来てしまうので、解約するのを忘れないようにしましょう。
コメント