卵殻膜化粧品【ラントゥルース】、薬用美白クリーム【シミュート】などの美容製品を取り扱うヴィワンアークス。
ヴィワンアークスの退会（アカウント削除）方法、ヴィワンアークス製品の定期便解約方法や気になる点について解説します。
ヴィワンアークスの解約・退会方法
まず、ここできちんと理解する必要があるのが解約と退会（アカウント削除）の違いです。
- ヴィワンアークスの解約＝定期便やヴィワンアークス商品の解約
- ヴィワンアークスの退会＝ヴィワンアークスという企業のサービス自体の退会・アカウント削除
ヴィワンアークスの解約・退会を同時に行えるのは電話のみです。
ヴィワンアークスの定期便や商品の解約のみの場合は、問い合わせフォームが便利です。
以下で解説していきます！
ヴィワンアークスの解約・退会を電話から手続きする方法
ヴィワンアークスの定期便の解約と、ヴィワンアークスの退会（アカウント削除）は電話から可能です。
ヴィワンアークス解約の電話番号はこちら
営業時間は月曜～金曜 9：00 ～ 18：00。
土日祝日は休業日となり電話が繋がらないので注意しましょう。
商品の解約のみの方で、平日の日中でのお電話がなかなか難しい方、時間を多くとられたくない方は、いつでも申請可能なお問い合わせフォームの利用もおすすめします。
ヴィワンアークスの定期便の解約は基本的にお問い合わせフォームからが便利
電話ではなくお問い合わせフォームを利用がおすすめ！
お問い合わせフォームは下記に！
ヴィワンアークスの定期便解約をお問い合わせフォームからする方法
ヴィワンアークスの商品や定期便の解約の場合は、お問い合わせフォームから行えます。
時間の制限がないので、お仕事をされている方にも便利です。
ヴィワンアークスの定期便解約のお問い合わせフォームはこちら
上記のお問い合わせフォームより簡単に解約の申請ができます。
入力が必要なのは登録情報のみ。解約理由などは選択式のため3分もあれば申請可能です。
下記に解約手順を記載します。
解約の手順
- 【お問い合わせ種別】の欄にて【定期便の停止(ご解約)について】を選択
- 【確認事項】の欄にて【□現在の定期便に継続回数のお約束があるかどうかを把握している】にチェック
- 【定期便停止理由】の欄にて当てはまる項目をチェック
- 【お問い合わせ内容】の欄に「会員番号・ご登録の電話番号・停止希望の商品」を入力
- 「お名前・住所・電話番号・メールアドレス」を入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】をクリックし確認後に送信する
メルマガ・DMの解除方法もお問い合わせフォームから！
ヴィワンアークスの定期便や商品の解約、退会などされた後、新商品やキャンペーンなどの情報が不要な方は、メルマガやDMの配信停止手続きも行ってしまいましょう。
メルマガ・DMの解除方法もお問い合わせフォームから行えます。
解約の手順
- お問い合わせ種別の欄にて【メールマガジン、DMについて】を選択
- お問い合わせ内容の欄に「メールマガジンの配信停止・解除希望」と入力
- 内容を確認して送信
- メルマガの解除完了のメールが到着したら完了
ヴィワンアークスが解約できない原因と対処法
解約申請をしたけど商品が届いてしまった方は不安になるかと思いますが、解約申請のタイミングのためかもしれません。
ヴィワンアークスの解約申請は次回発送日の10日前までです。
そのため解約申請が10日前以降か休業日によるタイムラグが発生すると、解約が間に合わず商品が発送されることも…
その場合解約申請後でも商品が手元に届くため支払いも発生します。
またコースによっては継続回数が決められている場合もありますので、自身の契約コースの確認も行いましょう。
ご解約は次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願いいたします。また、コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となりますので、ご注意ください。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。
引用 ヴィワンアークス 定期便の解約について
ヴィワンアークスの電話繋がらないって本当なの？
ヴィワンアークスの電話は繋がりにくい時間帯もあるようです。
ヴィワンアークスの営業時間は月曜～金曜の9：00 ～ 18：00ですが
月曜・平日の17時以降は繋がりにくい傾向にあります。
定期便解約は次回発送の10日前までの申請が必要になります。
電話がつながらないことも考え、お早めに電話またはお問い合わせフォームでの申請を行いましょう。
ヴィワンアークスが怪しいと言われるのはなぜ？
ヴィワンアークスを検索すると「怪しい」との口コミが表示されることがあります。
気になる口コミの原因は…
定期便の解約をスムーズに行うことができなかった方、
広告の表現を不快に思うことで出た口コミかと思われます。
Q. ヴィワンアークスのクチコミ評価あまり良くありません。なんでしょうか？使用するにあたり不安です。
A. 口コミってほんとそれぞれですからね…… いい方も悪い方も両方見て、判断するしかないと思います。
人気があって電話が繋がらないことの腹いせ評価を低くしている口コミとかも 見たことがあって、 私はあんまり信じていません。
純粋に商品についてしっかり書いている口コミを参考にしてみてください！
YAHOO!知恵袋
同じ広告にまた当たったので(しつこく再度報告済み😂)さすがに商品名つぶやくよ… ヴィワンアークス社のラントゥルースってセラムだったよ… 本当にどうにかしてくれませんか… とんでもない広告のLPに使われてるって国生さゆりさんにも誰か教えて差し上げて… https://t.co/FQRESAwUdY
— はあたごん (@hahtagon) October 8, 2021
実際に「ヴィワンアークス 怪しい」と検索すると解約についての口コミより広告についての口コミが多くありました。
定期便商品の次回発送10日前までに申請が必要なこと、休業日もあり電話が繋がりにくく感じることで
解約ができないといった印象になっているのと、見る人によっては不快と思われる画像などを使用した広告が目立ちこのような口コミを生んでいるようです。
ヴィワンアークスのシミュートの解約方法
ヴィワンアークス【シミュート】の解約方法も、ヴィワンアークス他商品と同じです。
ヴィワンアークスお問い合わせフォーム または 0570-022-444を利用し、手順に従って解約申請を進めましょう。
- 【定期便の停止(ご解約)について】を選択
- 【□現在の定期便に継続回数のお約束があるかどうかを把握している】にチェック
- 【定期便停止理由】を選択
- 【会員番号・ご登録の電話番号・停止希望の商品】を入力
- 【お名前・住所・電話番号・メールアドレス】を入力
- お問い合わせ内容を確認し送信
ヴィワンアークスの解約についてよくある質問
まとめ
ヴィワンアークスの解約方法や一部の「怪しい」といった口コミについて調べました。
難しく感じる定期便の解約申請ですが、手順や申請のタイミングをしっかり把握して行うとスムーズに出来ます！
ヴィワンアークスは話題の商品も取り扱っている会社です。
しっかり検討してご自身にぴったりの化粧品が見つかると良いですね。
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