楽天の家族カード解約方法は?電話番号?デメリットや本カードに変更する方法解説!

高還元のポイントサービスで人気の楽天カード。

その楽天カードには家族カードという付帯機能があるのをご存じでしょうか?

楽天カードを持たれている方の家族のうち、「18歳以上で生計をともにする配偶者・両親・子供」は家族カードという形で、同口座のカードを利用することができます。

該当の家族がいる方には、とても便利で魅力的なサービスに見えますが、契約方法や解約方法、また本カードとの違いやメリット・デメリットなどはどうなっているのでしょうか。

今回はこの楽天家族カードのについて、調べてみました。

目次

楽天の家族カードの解約方法

「楽天家族カードを作成したけど、不要になったので解約したい」「家族カードではなく個人の本カードを作り直したい」そんな場合は楽天家族カードを解約する必要があります。

作成した楽天家族カードを解約したい場合、どういった手段と手順で行えばいいのでしょうか?

結論からお伝えすると、楽天家族カードの解約方法は電話チャットの2種類のみです。

ホームページやアプリ等からの解約は現状受け付けていないようですのでご注意ください。

それではさっそく、解約の方法を見ていきましょう。

楽天の家族カードの電話での解約方法と電話番号

楽天の家族カードを電話で解約する場合、下記のコンタクトセンターに電話をする必要があります。

  • 楽天カードコンタクトセンター  電話番号 tel:0570-66-6910(有料) 営業時間9:30~17:30

楽天プレミアムカード、ゴールドカードを持っている人は、上記のコンタクトセンターではなく、カード裏面の電話番号へおかけください。

プレミアムカード、ゴールドカードの解約についての電話は無料ですが、楽天家族カードについての電話は有料となります。事前に必要な情報を準備してから電話をかけるようにし、なるべく短時間で解約できるようにしましょう。

楽天の家族カードのチャットでの解約方法

楽天の家族カードを電話で解約する場合、下記のチャットサポートで手続きをする必要があります。

  • チャットサポート 営業時間9:30~25:30

楽天カードAIチャットのサイトを開き、「家族カード解約」と入力すると、上記のチャットサポートが提案されます。

「チャットでのお問い合わせを開始する」を選択し、楽天IDでログインすると、解約の手続きに進めます。

チャットからの回答を見ながら、こちらの情報を入力していくようになります。

電話が苦手な方、自分のペースで手続きをしたい方、通話料をなるべくかけたくない方にお勧めです。

楽天の家族カードは解約ではなく一時停止できる?

紛失した場合は、楽天カードに申し出れば使用を停止することができます。

ですが、紛失したと申告し停止させたカードは以後使用できなくなり、新しいカードが送られてきます。

紛失以外での一時停止はできません。

楽天カードを国内で紛失した場合、紛失と盗難の専用ダイヤルが2種あります。

楽天カード【国内】カードの紛失・盗難専用ダイヤル(無料)tel:0120-86-6910

楽天カード【国内】カードの紛失・盗難専用ダイヤル(有料)tel:092-474-9256

どちらのダイヤルも年中無休・24時間受付対応しています。

有料のダイヤルは、一部のIP電話など、無料のダイヤルを使用できない場合にご利用ください。

楽天カードの家族カードから本カード変更できる?

「家族カードの楽天カードを使用しているうちに、その便利さから本カードが欲しくなった」そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか。

家族カードの楽天カードを本人の希望によって、本カードに変更することは可能なのでしょうか。

結論から言うとNoです。

楽天カードの家族カードを本カードに変更することはできません

家族カードはあくまでも本カードの付帯カードになります。

本カードが欲しい場合は自分名義のカードを新規申し込みしましょう。

その場合、家族カードで契約している電気代等引き落としのものは、引き継ぐことはできませんのでご注意ください。

なお、本カードの新規申し込みでは、ポイントがもらえるキャンペーンなどお得な内容が盛りだくさんです。

タイミングをみて、お得な時に申し込まれるのをおすすめします。

楽天カード解約のデメリットは?

楽天カードを解約した場合考えられるデメリットは以下のとおりです。

  • 設定している毎月の支払い方法を切り替える必要がある
  • 契約更新月を過ぎてからの解約は年会費がかかる場合がある(年会費有料のカードのみ)
  • 家族カードも同時に解約されてしまう

光熱費や通信料等、毎月の引き落としを家族カードに設定されている方も少なくないのではないでしょうか。

家族カードを付帯させている楽天カードを解約する場合は、家族カードも同時に解約されてしまいます。

家族カードが付帯した楽天カードを使用されている方が解約を検討される場合は、家族カードを持っているご家族とよく相談してから、手続きを行ってください。

楽天カードの家族カードの解約方法は?

電話ではコンタクトセンター(電話番号 tel:0570-66-6910(有料))へ連絡してください。

ネットではチャットサポートへ連絡をしましょう。

アプリや楽天カードHPからの解約は対応していませんのでご注意ください。

楽天カードを解約すると残金はどうなりますか?

カードを解約しても、請求は行われます。

通常の引き落とし予定日の前月20日頃を目途に、明細書が送られてきますので、期限内に必ず支払いましょう。

楽天カードの2枚目だけを解約するにはどうすればいいですか?

通常の楽天カード解約と同様に、コンタクトセンター(電話番号 tel:0570-66-6910(有料))もしくはチャットサポートで解約できます。

楽天カードを作り直したら家族カードはどうなるの?

楽天家族カードは、楽天カードの付帯カードであるため、本カードを作り直した場合、家族カードも作り直す必要があります。

まとめ

いかがだったでしょうか。

今日は楽天カードとそれに付帯する家族カードについて調べてみました。

本カードと同一口座の使用ができることから家計の管理が簡単にできる非常に便利ないいサービスです。

便利な分、解約後に不便さを感じないよう、本カードと家族カードの関係性をよく理解したうえで、カードの発行や解約を行っていきたいものです。

家族構成や使用目的などに合わせて、上手に使用していけるといいですね。

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