動画配信サイトを活用されている方は多くいらっしゃると思いますが、複数のサイトに登録をしている場合全てを活用するのは大変です。
Netflixは世界最大手の動画配信サイトの1つなので、何となく登録しているけれどもほとんど観ていないという方も多いのではないでしょうか。
そんな時は、思い切って一度退会してしまうのも良いですよ！
退会方法はいくつかあって、少し難しく感じるかもしれませんので、こちらの記事でそれぞれ説明していきます。
ネトフリの退会方法は？
Netflixはアプリから動画を視聴できますが、アプリを削除しても退会したことにはなりません。
きちんと退会手続きを行ってからアプリを削除するようにしてください。
退会方法は決済方法によって異なるので、それぞれ適した方法で手続きする必要があります。
まず以下の表でご自身の契約状況に当てはまるものをご確認ください。
| 決済方法 | 解約方法 |
|---|---|
| クレジットカード | 公式ホームページ |
| デビットカード | |
| Netflix プリペイド・ギフトカード | |
| PayPay | |
| J:COMパートナー課金 | |
| au・UQモバイルの月額プラン | 「My au」または「my UQ WiMAX」でプラン変更 |
| SoftBankのオプション | MySoftbank |
| iPhone（iTunes Store決済）での決済 | iOS端末の「設定」 |
| Google Playでの決済 | Google Play |
| Amazon Fire TVでの決済 | Amazon Fire TV |
| docomoの料金と合算払い | My docoomo |
それぞれの退会方法について、以下で詳しく説明していきます。
ネトフリの退会を公式ページ経由から行う方法
支払い方法をクレジットカード・デビットカード・Netflix プリペイド・ギフトカード・PayPayにしている方は、公式ホームページから退会してください。
最終利用日などが記載されているので、よく確認しておきましょう。
キャンセル理由は任意のもので構いません。
これで退会は完了です。
登録しているメールアドレスに、退会完了の通知が届いていることを確認してください。
Netflixのアカウントの箇所が「メンバーシップの再開」という表示になってれば、正常に退会できています。
ネトフリの退会をiphone経由から行う方法
iTunes Storeで支払いをしている場合は、iOS端末の設定画面から退会しましょう。
サービスを利用できる期限が書かれているので、確認しておきましょう。
ネトフリの退会をGoogle Play経由から行う方法
Android端末のGoogle Play決済を利用している場合は、Google Playから退会手続きしてください。
キャンセル理由は任意のもので構いません。
ネトフリの退会をau経由から行う方法
auまたはUQモバイルのユーザーがセットプランで契約している場合、「My au」または「my UQ WiMAX」からNetflixを含まない料金プランに変更してください。
My auからの手続き方法
my UQ WiMAXからの手続き方法
ネトフリの退会をSoft Bank経由から行う方法
ソフトバンクのキャリア決済を利用している場合は、My Softbankから退会手続きしてください。
ネトフリの退会をAmazon経由から行う方法
Amazon Fire TVから申し込んでいる場合は、Amazonから定期購入を解約する手順で退会してください。
ネトフリの退会をdocomo経由から行う場合
ドコモが提供している「爆アゲ×Netflix」でドコモの携帯と合算決済している場合は、My docomoから退会してください。
Netflixは基本的に退会しても料金は日割りになりませんが、こちらのドコモのプランでは月途中で解約すると料金が日割りで請求されます。
また、契約日から30日以内の解約もできません。
他のNetflixのプランとは異なる点があるので、注意してください。
ネトフリの退会タイミングはいつがいい？
Netflixは、いつ退会しても料金は日割りになりませんが、契約満了日まで引き続き利用することができますので、お好きなタイミングで退会していただいても大丈夫です。
契約満了日とは、Netflixに入会した前日の日付で、解約をする際に、「〇月〇日まで視聴できます」のように契約満了日について記載されているので、確認しておいてください。
ネトフリを退会・解約したのに請求が来るケース・対処法は？
退会後でも請求が発生しているのであれば、退会手続きが正常に完了できていなかった可能性が考えられます。
アカウントページにログインして、これまでのように動画が視聴できるのであれば、退会手続きに失敗しているので、再度手順通りにやり直してみてください。
それ以外の可能性としては、利用月と請求月に発生するタイムラグが考えらえます。
決済方法やカード会社によっては数か月のずれが発生することがあるので、利用した月数と、請求された回数が一致しているかどうかを確かめてみてください。
ネトフリ退会・解約後のアカウント削除方法
Netflixでは、退会後10か月経つと自動的にアカウントが削除されます。
それ以前にアカウントを削除したい場合は、Netflixアプリから行うことができます。
本人確認を求められることがあるので、その場合は登録しているメールアドレスに送信される6桁の数字を指示に従い入力してください。
解約手続きとアカウント削除手続きを同時に行った場合、解約手続き完了後にアカウントが削除されます。
ネトフリから退会・解約できたか確認する方法
退会手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに手続き完了のメールが送信されます。
メールが見当たらない場合は、Netflixにログインして「メンバーシップ再開」のボタンが表示されていれば退会手続きが完了できています。
ネトフリの退会方法についてよくある質問
まとめ
Netflixは支払い方法によって退会手続きが異なるため、少しわかりにくいかもしれません。
本記事を参考に、ご自身に合った手続きが見つけられることを祈っています。
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