カンテレドーガの解約方法｜コースの違いや料金・ポイントの使い方・テレビで見る方法はある？

この記事では、関西テレビ放送株式会社が運営するインターネットを利用した

ビデオ・オン・デマンドサービスのカンテレドーガの解約方法や、コースの違い等について調査しました。

カンテレドーガの解約方法

カンテレドーガの解約方法を解説していきます。

カンテレドーガの公式サイトから登録した場合と、Amazon経由でカンテレドーガを登録した場合で

解約方法が異なりますのでそれぞれ解説していきます。

マイページ

カンテレドーガの公式サイトから登録した方はこの手順で解約手続きを行ってください。

• カンテレドーガにアクセスし、ログインしてください。
• メニューをタップしてください。
• ［マイページ・設定］を選択してください。
• ［月額プランの停止をご希望の場合はこちらをご確認ください。］を選択してください。
• 解約前の注意事項を読んでください。
• ［月額プランを停止する］を選択してください。

これで解約完了です。

カンテレIDアカウントの削除もしたい場合は、下記手順を引き続き行ってください。

• ［カンテレIDアカウントを削除する］を選択してください。
• カンテレIDポータルのページの「退会手続きへ進む」を選択してください。
• 退会アンケートに回答してください。（任意）
• ［退会する］を選択してください。

amazon

Amazonからカンテレドーガチャンネルを登録した場合の解約手順は以下のとおりです。

• Amazonにログインしてください。
• ［アカウント＆リスト］内の［メンバーシップおよび購読］を選択してください。
• ［カンテレドーガ］の［定期購入をキャンセルする］を選択してください。
• ［登録解除］を選択してください。
• ［自動更新昨日を無効にしてX月X日まで視聴する］を選択してください。
• 有料プランの方で今すぐ解約したい方は［今すぐチャンネルの利用を停止し、返金を受ける］を選択してください。

問い合わせフォーム

カンテレドーガは、問い合わせフォームからの解約は行っていません。

ただし、カンテレドーガの利用方法やサービスの不具合などがあった場合は下記から問い合わせできます。

問い合わせフォームはこちら

メール

カンテレドーガはメールからの解約は行っていません。

アプリ

退会方法を調査しましたが、アプリから退会手続きを行うことはできません。

アプリを削除しても、退会手続きはされていないので注意が必要です。

カンテレドーガの解約注意点は？

無料視聴期間中に解約は可能？解約すると見られなくなる？

無料視聴期間中でも解約は可能です。

公式サイトから登録した場合、無料期間中に解約手続きを行うと、解約直後から視聴できなくなります。

Amazonプライムのカンテレドーガチャンネルを登録した場合は、無料期間中に解約手続きを行っても、更新期限までは視聴できます。

解約のタイミングはいつがいい？

自動更新日の前日に解約するのがおすすめのタイミングです。

ですが、解約を忘れて自動更新されてしまうと、次月の料金が発生してしまうので忘れずに解約手続きを行うようにしましょう。

カンテレドーガの公式サイトとamazonのコースの違いは？料金も解説

カンテレドーガの公式サイトとAmazonコースの違い、料金について解説していきます。

公式サイトの場合は、月額料金が3プランあり、ポイントを使用し動画をレンタル視聴します。

Amazonの場合は、Prime Videoのカンテレド―ガCHANNELに登録し月学料金を支払い視聴する方法となっています。

公式サイト

初回登録の場合は、30日間の無料トライアル期間があります。

無料トライアル期間後は下記の3プランがあります。

見たい作品を手軽に	月額550円	600pt
迷ったらこのプラン	月額1,100円	1300pt
シリーズや長編もまとめて	月額1,650円	2000pt

amazon

プライムまたはPrime Videoの会員の場合、Prime Videoのカンテレド―ガCHANNELに登録して視聴できます。

初回登録の場合は14日分の無料体験サービスがあり、無料体験期間後は月額356円で利用できます。

カンテレドーガのポイントの使い方

カンテレドーガのポイントは、映画やドラマなどで見放題作品以外のレンタル作品に利用することができます。

ポイントの有効期限は6ヶ月なので注意が必要です。

ポイントを追加することも可能です。

カンテレドーガをテレビで見る方法はある？

カンテレドーガを公式サイトから登録した場合、PC・タブレット・スマートフォンから視聴可能ですが、

テレビで視聴することはできません。

プライムまたはPrime Videoの会員の方であれば、Prime Videoのカンテレド―ガCHANNELに登録するとテレビで視聴できます。

カンテレドーガの退会方法・メルマガ解除方法

カンテレドーガの解約がまだの場合と、既に解約済の場合で退会方法が異なります。

解約がまだの場合は、カンテレドーガの退会まで同時に行うとスムーズです。

今から、それぞれの退会方法を解説していきます。

カンテレドーガの解約がまだの場合

カンテレドーガの公式サイトにアクセス・ログイン後、解約手続きと同時にカンテレIDアカウント削除手続きも行えます。

• カンテレ解約手続き完了後、［カンテレIDアカウントを削除する］という画面がでてきます。
• ［カンテレIDアカウントを削除する］を選択してください。
• カンテレIDポータルのページの「退会手続きへ進む」を選択してください。
• 退会アンケートに回答してください。（任意）
• ［退会する］を選択してください。

カンテレドーガを退会済の場合

既にカンテレドーガの月額プランを停止している場合は、カンテレIDポータルサイトから退会の手続きを行ってください。

• カンテレIDポータルサイトにアクセスしてください。
• マイページからログインしてください。
• マイページ下部の［退会する］を選択してください。
• ［退会手続きに進む］を選択してください。
• ［退会理由］を選択してください。
• ［確認画面へ］を選択してください。
• ［退会する］を選択してください。
• ［退会手続きが完了いたしました］の画面がでると退会完了です。

メルマガの解除方法

• カンテレIDポータルサイトにアクセスしてください。
• マイページからログインしてください。
• ［お知らせメールの受信設定］を選択してください。
• ［受信しない］にチェックしてください。
• ［決定］を選択するとメルマガ解除完了です。

カンテレドーガは返金できる？日割りで返金される？

○カンテレドーガ公式サイトから登録した場合○

カンテレドーガを公式サイトから登録した場合は、日割り返金はありません。

○Amazonからカンテレドーガチャンネルを登録した場合○

Amazonからカンテレドーガチャンネルを解約した際に、

［今すぐチャンネルの利用を停止し、返金を受ける］を選択し、解約手続きを行った場合は、

3～5日後に日割りで返金処理が行われます。

カンテレドーガの解約方法についてよくある質問

まとめ

カンテレドーガの退会方法について解説しました。

カンテレドーガは、公式サイトから登録した場合と、Amazon経由で登録した場合でサービスの内容、

退会方法、無料トライアル期間などが違います。

解約手続きがわからず困っている方は、この記事を参考にしていただけると幸いです。