アイペットの解約方法は？違約金や請求はある？タイミングや解約書類を解説！

「アイペット」は、犬や猫が病気やケガをした際に補償を受けられるペット保険です。

大事な家族の一員でもあるペットに万が一の事が起こった場合、前もって備えておくと安心ですよね。

しかし、解約した時の違約金などが気になる方もいらっしゃると思います。

そこで今回は、「アイペット」の解約方法について調べてみました。

参考にしてみてくださいね。

アイペットの解約方法

解約手続きの流れは、以下の通りです。

アイペットは電話で解約できる？

アイペットは電話で解約書類を取り寄せる事ができます。

届いた解約書類を記入し、返送することで解約手続きが可能です。

アイペットはメールで解約できる？

メールでは解約できません。

まずは、電話もしくはマイページで解約書類を取り寄せましょう。

アイペットは問い合わせフォームで解約できる？

問い合わせフォームに必要事項を記入して送信することで、解約書類を取り寄せる事ができます。

通常、3営業日以内を目安にメール返信が来ます。

その後解約書類が送付されます。

1週間経っても届かない場合は、一度問い合わせてみた方が良いでしょう。

また、契約者と入力しているお客様の名前が異なる場合は、手続きが進まない可能性があります。

詳しくはこちらでも説明しています。

アイペットはマイページで解約できる？

マイページで解約書類を取り寄せる事ができます。

届いた解約書類を記入し、返送することで解約手続きができます。

こちらからログインして、申請してみてくださいね。

アイペットは解約書類で解約できる？

解約には書面での手続きを行わなければなりません。

解約書類を取り寄せるためには、コールセンターへ電話もしくはマイページにて申請が可能です。

アイペットが解約できない？理由と対処法を解説

アイペットはペット保険です。

契約者は保険契約に関するすべての権利と義務がありますので、必ず契約者本人から解約書類の請求をする必要があります。

契約者と被保険者が異なる場合であっても、被保険者からの解約書類の申請はできませんのでご注意ください。

また、契約者本人が忙しくて電話をかけられないという場合もあるかと思います。

コールセンターは土曜日も営業しています。

マイページでもパソコンもしくはスマートフォンから、24時間いつでも申請が可能ですよ。

時間を見つけて申請手続きを行なってみてくださいね。

アイペットの解約注意点は？

続いて、アイペットの解約注意点について解説していきます。

アイペットの解約で縛りはあるの？

アイペットを解約するにあたって、縛りはありません。

ぺット保険は、契約期間中（補償期間中）であっても任意で解約することができます。

保険料を年払いで支払っている場合は、アイペットの規約に基づき未超過分の保険料が返還されます。

詳しくはこちらでご紹介していますので、ご覧ください。

アイペットの解約で違約金の請求はある？

解約の際に、違約金を徴収されることはありませんのでご安心ください。

また申込日を含めた8日以内にハガキやメールで通知を行えば、クーリングオフも可能です。

文面には、以下の記載が必要となります。

クーリングオフ期間を過ぎてしまうと取り消しは難しいため、一度コールセンターまでお問い合わせください。

アイペットの解約のタイミングはいつがいい？

解約手続きを行なった場合、解約日はいつになるのでしょうか。

【解約日について】
・解約日は当社にて解約手続きを受理した日の次に到来する始期応当日*の前日となります。
*始期応当日とは、ご契約後の保険期間中に迎える毎月の補償開始日に応当する日（同じ日）のことです。

引用元：アイペット公式ページ

「始期応当日」という言葉も、専門用語でなんだか難しいですね。

例えば、契約日が6/1の場合、始期応当日は「毎月1日」となります。

よって「7/1、8/1、9/1…」と始期応当日は続いていきますね。

解約書類がアイペット損害保険株式会社に8/20に届いた場合、翌始期応当日9/1の前日8/31が解約日となります。

「解約書類が保険会社に届いた日から、次に到来する補償開始日の前日が解約日」となります。

電話やマイページにて、解約書類を申請しただけでは解約にはなりません。

書類の郵送に時間がかかることも想定されます。

ネット上では、電話連絡後、解約書類が届くまで1ヶ月かかったという書き込みも見られました。

解約書類が1週間経っても届かない場合は、早めにコールセンターへ連絡しましょう。

時間に余裕をもった解約手続きを行いたいですね。

アイペットの退会方法・メルマガ解除方法

アイペットを解約後は、マイページを使用することもなくなります。

公式ページのプライベートポリシーを確認すると、以下の記載がありました。

個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示、訂正、利用停止等に関するご請求については、「１３．お問合せ窓口」までお申し出ください。請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。

引用元：アイペット公式ページ

解約後はアイペットからの案内メールも受け取りたくないという場合は、解約書類の送付を申請する際に、同時にマイページの退会やメルマガ解除を一言お願いしておくと、手続きが一度で済みますよ。

コールセンターの繋がりやすい時間帯も記載されていましたので、こちらの表を参考にして電話すると良いでしょう。

引用元：アイペット公式ページ

アイペットは返金できる？日割りで計算される？

年払いで支払っている場合のみ、返還保険料があります。

契約途中で解約した際の返還保険料は、払い込んだ保険料の合計額よりも少ない金額となります。

詳しい返還保険料について、各保険のご契約のしおりまたはコールセンターで詳細をご確認ください。

また、月払いで支払っている場合は、返還保険料はありません。

また、既経過期間は月単位の期間となり、日割りでの計算はされませんのでご注意くださいね。

ただし、ペットが亡くなり契約が失効となった場合は、この限りではありません。

失効日までの保険料は日割にて計算され、返金されます。

アイペットの解約方法についてよくある質問

まとめ

今回はアイペットの解約について調べました。

解約は電話もしくはマイページにて解約書類を依頼した後、書類に記入し提出することで解約手続きを行えることがわかりました。

解約は比較的スムーズにできても、解約後他社で再加入する場合は、ペットの年齢が上がるにつれて保険料も上昇しますので、条件も厳しくなっていきます。

ペット保険に加入する際には、保険のメリットやデメリットを細かく理解し納得した上で加入することをお勧めします。

今回の記事もぜひ参考にしてみてください。