チャレンジタッチの退会方法・タブレットは退会すると返却が必要なのか等について調査してみました。
チャレンジタッチの退会電話番号は？
チャレンジタッチの退会方法は電話での受け付けのみとなっています。
事前に会員番号を用意しておくとスムーズに手続きができます。
会員番号がわからない方はこちらから確認できます。
＊電話番号：0120-977-377(IP電話：042-679-8561) ＊受付時間：9:00～21:00(年末年始を除く)
＊退会手続きの流れ＊
- 電話をかけてください。
- 自動音声が流れるので、流れに従って[2]を押してください。
- お子さんの年齢にあった数字を押してください。 (小学校入学前[1]、現在、1～5年生[2]、6年生[3])
- 退会についての手続きの[3]を押してください。
- オペレーターに繋がるので、退会したい旨を伝え、氏名・会員番号・生年月日を伝えてください。
- 退会理由を聞かれるので、退会理由を伝えてください。
チャレンジタッチを退会する時に専用タブレットは返却するの？
チャレンジタッチを退会しても専用タブレットを返却する必要はありません。
ただ、継続期間によってはタブレット代金の支払いが発生する場合があります。
詳しくは、退会の注意点の見出しで解説します。
また、一度退会し、再入会を申し込んだ場合、新しいタブレットはもらえません。
なので、再入会しチャレンジタッチを始めたいと思った場合は、以前のタブレットを使用するか
新しくタブレットを購入する必要があるので、再入会の可能性がある場合はタブレットは大切に保管しておきましょう。
チャレンジタッチの退会締切日は？
チャレンジタッチを含め、進研ゼミは受講している講座によって退会の締切り日が異なるので注意が必要です。
退会したい場合は下記の表をよく確認し退会手続きをするようにしましょう。
| 講座名 | 締切日 |
| こどもちゃれんじbaby | 退会したい月号の前月1日 |
| こどもちゃれんじ | 退会したい月号の前月5日 |
| 小学講座 | 退会したい月号の前月1日 ＊小学講座2～6年生の4月号からの退会のみ前々月25日 |
| 中学講座・中学講座中高一貫 | 退会したい月号の前々月25日 |
| 高校講座 | 退会したい月号の前々月25日 |
チャレンジタッチの退会注意点は？
チャレンジタッチの退会の際に、タブレット代の返金は？休会はできるのか？など気になる点・注意点
をそれぞれ解説していきます。
ネットからは退会できない
チャレンジタッチを含む進研ゼミを退会する場合の退会方法は電話のみとなっており、
ネットやメールから退会手続きを行うことはできません。
契約から6ヶ月以内の解約はタブレット代金の支払いが必要
専用タブレットを初回特別優待で申し込んだ場合、チャレンジタッチを6ヶ月以上継続受講した場合は
タブレットの代金は不要ですが、6ヶ月未満で退会した場合はタブレット代金8,300円(税込)の支払い
が発生します。
＊チャレンジタッチを退会してもチャレンジライブを受講中の場合はタブレット代の請求はありません。
進研ゼミに休会制度は用意されていない
進研ゼミを少し休みたいなと思っても、進研ゼミには休会制度はありません。
一時的に休みたい場合は一度退会手続きをし、再受講したい場合は改めて入会の手続きが必要になります。
休会制度が用意されてない理由として以下のことがあるようです。
チャレンジタッチを退会したら返金できる？
チャレンジタッチの受講費を一括払いにしてしまったけど、 子供が最近辞めたがってる…途中退会したら返金ってされるのかな？
途中退会したら返金されるのか心配な方も多いと思います。
チャレンジタッチの受講費を一括払いで支払い、途中で退会した場合、受講費を再計算し
残りの受講費は返金されるので安心してください。
チャレンジタッチの退会電話番号についてよくある質問
まとめ
今回はチャレンジタッチの退会方法を解説しました。
- 退会方法は電話のみ
- 受講している講座によって退会締め日が異なる
- 休会制度はない
- 途中退会しても返金される
- 6ヶ月未満に退会した場合はタブレット代金の支払いが発生する。
- タブレットの返却は不要
この記事が参考になれば幸いです。
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