ビューティープラスが解約できない?勝手に課金される・無料で使えなくなった時の対処法は?

ビューティープラスは、自撮り写真の加工機能がたくさん備わったスマホアプリです。

背景色の設定や髪色まで修正してくれるので、証明写真アプリとしても人気ですよね。

今回はビューティープラスの解約方法など詳しく調べていきたいと思います。

目次

ビューティープラスが解約できない理由は?

無料プランを使うつもりだったけど、いつのまにか課金されているみたい…
解約できるのかな?

はい、解約できますのでご安心ください。

有料プランの無料トライアル期間に、手続きが上手くいかずに課金されてしまったというケースがあるようです。

スマホ上のアプリのアイコンを削除しただけでは解約になりませんので、解約の仕方がわかりにくい事もビューティプラスが解約できないと言われている理由のようです。

ビューティープラスは無料プランと有料(プレミアム)プランがあります。

有料プランを解約しても、無料で使い続けることができますよ。

こちらで解説しています。

ビューティープラスの解約方法

ビューティプラスプレミアム(有料)は、スマホもしくはweb上から手続きすることで解約となります。

解約方法を詳しくみていきましょう。

ビューティープラスをiOSで解約する方法

iphone(iOS)をお使いの方の解約方法です。

  • 「設定」画面上部、自身の「アカウント(Apple ID)」をタップ
  • 「サブスクリプション」をタップ
  • 「BeautyPlus」をタップ
  • 下方にある「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
  • 解約完了

引用:ビューティープラス公式ページ

ビューティープラスをアンドロイドで解約する方法

phone以外のスマートフォン(アンドロイド)をお使いの方の解約方法です。

  • 「Google Playストア」を開き、画面右上の「プロフィール」をタップ
  • 「アカウント名」をタップ
  • 「お支払いと定期購入」をタップ
  • 「定期購入」をタップ
  • 「BeautyPlus」をタップ
  • 「定期購入を解約」をタップ
  • 「解約理由」を選択し「次へ」をタップ
  • 定期購入を解約しますか?「定期購入を解約」をタップ
  • 解約完了

引用:ビューティープラス公式ページ

ビューティープラスをwebから解約する方法

公式ページからの解約方法です。

  • 公式ページ右上の「ログイン」をクリック
  • 画面右上のマイアカウントをスクロールし、「設定」をクリック
  • 画面左の「サブスクリプション」を選択
  • 「プランをキャンセル」をクリック
  • 解約完了

引用:ビューティープラス公式ページ

ビューティープラスは勝手に課金されるのは本当?

本当です。

初めてビューティープラスのサブスクリプションを利用する場合、7日間の無料トライアル期間があります。

8日目から、有料プランの定期購入(サブスクリプション)が自動的に開始します。

課金されないためには、有料プランの定期購入をキャンセルしなければなりません。

無料トライアルを始めてから6日目までにキャンセルを行いましょう。

4月1日に無料トライアルを開始した場合の例を見てみましょう。

4/1 無料トライアル開始

気になる有料機能を使ってみましょう

4/6までに定期購入(サブスク)をキャンセル

キャンセル方法はこちらをチェック

4/7 トライアル終了
4/8 キャンセルしない場合は有料プラン開始

キャンセルを行わない場合は、自動的に有料プランになり課金が始まります。

4/6までにキャンセルした場合は、無料プランで引き続き楽しめます。

キャンセル方法は解約方法と同じです。

スマホ(iphoneもしくはアンドロイド)から操作します。

トライアルが終了しても、無料プランで引き続き楽しめますよ。

ビューティープラスを間違えて課金してしまった時の対処法

最近は顔認証などで簡単にアプリを購入できるようになりました。

便利ですが、うっかり有料プランに課金してしまったということはありませんか?

間違えて購入してしまった場合、払い戻しの申請が可能です。

個人で状況が異なりますので、必ず返金になるとはここでは言えませんが、返金をしてもらえる可能性はありますので、めげずに申請してみましょう。

スマホとwebで申請方法は異なります。

iOS(iPhone)で返金申請する方法

  • App Storeを開いて、Apple IDとパスワードでログイン
  • 「ビューティープラス」アプリをタップ
  • 「報告」または「問題を報告」をタップ
  • 「払い戻しの理由」を入力し、送信

アンドロイド(iPhone以外)で返金申請する方法

アンドロイドのスマホ(GooglePlay)から購入した場合、48時間以内ならば返金の申請が可能です。

  • GooglePlayを開き、Googleアカウントとパスワードでログイン
  • 「購入履歴」をクリック
  • 「ビューティープラス」アプリをタップ
  • 「払い戻しをリクエスト」または「問題を報告」をタップ
  • 払い戻しの理由として当てはまるものを選ぶ
  • 送信して完了

後日、返金されるかどうかのついてのメールが届きます。

webから返金申請する方法

ビューティープラスのお問い合わせページからも連絡できます。

  • お問い合わせフォームへアクセス
  • 問題の種類「サブスクリプション」を選ぶ
  • 問題の詳細「返金」を選ぶ
  • プラットフォーム「iOS/アンドロイド/web」いずれかを選択
  • 「メールアドレス」を選ぶ
  • 「件名」に定期購入の返金申請と記入
  • 「説明」に①返金申請をする経緯、②定期購入時に登録したメールアドレス、③定期購入時の領収書番号を記入
  • 送信して完了

領収証番号については、間違えて定期購入に課金してしまった時に、購入確認のメールが届いているはずです。

その購入確認メールの本文に領収証番号が記載されていますので、ご確認くださいね。

ビューティープラスの6100円は返金される?

ビューティプラスのプレミアム(有料)プランは、月々880円と、年間6,100円の契約コースがあります。

新規ユーザーオファーで割引を行っていることもあり、上記価格よりも安い金額のこともあります。

年間契約は、月額契約よりお得ではありますが、年度の途中で解約しても返金されません。

無料トライアル期間中に、プレミアムでしか使えない機能や効果を色々試してみて、解約するか継続するかを決めましょう。

フィルターやスタンプは単品での購入も可能ですので、これらもふまえた上で検討すると良いでしょう。

ビューティープラスの課金タイミングは?

初めてビューティープラスのプレミアム(有料)プランのサブスクリプション(定期購入)を利用すると、7日間の無料トライアル期間があります。

8日目から課金されます。

課金される前にキャンセル(解約)したい場合は、無料トライアルが終了する24時間前までに行う必要があります。

4/1に無料トライアル開始した場合の流れは以下になります。

4/1 無料トライアル開始

気になる有料機能を使ってみましょう

4/6までに定期購入(サブスク)をキャンセル

キャンセル方法はこちらをチェック

4/7 トライアル終了
4/8 キャンセルしない場合は有料プラン開始

キャンセルを行わない場合は、自動的に有料プランになり課金が始まります。

4/6までにキャンセルした場合は、無料プランで引き続き楽しめます。

ビューティープラスが無料で使えなくなった時の対処法は?

ビューティプラスが無料で使えなくなったのは、有料のプレミアムプランになっている可能性があります。

現在のプランの状態を確認しましょう。

課金されている場合はサブスクリプションを解約すると、無料で引き続き使えます。

iOS(iPhone)で課金されているか確認する方法

  • 「設定」のアイコンをタップ
  • 上部のアカウント(Apple ID)をタップ
  • 「サブスクリプション」をタップ
  • 「ビューティープラス」のアイコンが表示される課金されている →「サブスクリプションをキャンセル」をタップして解約
  • ビューティープラス」のアイコンが表示されない課金されていません

アンドロイド(iPhone以外)で課金されているか確認する方法

  • GooglePlayを開き、右上のプロフィール写真をタップ
  • 「お支払いと定期購入」をタップ
  • 「定期購入」をタップ
  • 「ビューティープラス」アプリが表示される 課金されている「定期購入を解約」をタップして解約
  • 「ビューティープラス」のアイコンが表示されない課金されていません

webから返金申請する方法

  • 公式ページ右上の「ログイン」をクリック
  • 画面右上のマイアカウントをスクロールし、「設定」をクリック
  • 画面左の「サブスクリプション」を選択
  • プランが表示される課金されている「プランをキャンセル」をクリックして解約
  • プランが表示されない課金されていません

ビューティープラスは無料で使い続けられる?無料でも機能は十分使える?

結論から言うと、ビューティープラスは無料で使い続けることが可能です。

「b」マークがついているものは有料プランなので、マークがついていないもののみ無料で使用できます。

無料・有料プランの機能の違いは以下になります。

スクロールできます
無料プラン有料プラン
使用できる機能「b」マークがついていないもの600種類以上のすべてにアクセス可能
有料プランのみの機能使用できませんHDレタッチ
ニキビ消し
二重あごの加工
コンシーラー など
広告ありなし
価格無料880円/月または6,100円/年
割引オファー中は上記金額から割引あり

無料プランは、使用中に有料プランへの誘導広告が入ってきます。

無料プランを操作中に広告が表示される頻度は、年々高くなっているようです。

有料プランは、すべての機能が使えるので、より繊細な加工をしたい方には魅力的なプランですね。

次の項目では、ビューティプラスの気になる評判について見ていきます。

危険性が多いアプリ?ビューティープラスの口コミ・評判は?

アニメ調にAI生成してくれるのが楽しい。特に愛犬がディズニーキャラクターみたいになって永久保存です♪

引用元:AppRanking

エフェクトがお金がかかるやつが多くて悲しいです、けどめちゃくちゃその分盛れるので良かったです😊

引用元:AppRanking

前まではそんな事無かったのですが無料だった機能も有料になっていたので残念です。有料になるのは仕方ないですがここまで範囲が広がると他に移らざるを得ません、気に入っていたので残念です。

引用元:AppRanking

保存できてない時がある

引用元:AppRanking

豊富な種類の有料プランに満足している方が多いものの、無料で使える機能が少なくなったという口コミも多いです。

写真を保存しようとすると、有料プランの広告が表示されるという口コミも散見されます。

実際に無料プランで試してみたところ、加工後、アプリ右上の「↓保存」ボタンをタップすることで、スマホの写真フォルダに保存できました。

スマホのストレージが不足していたり、ストレージのアクセス権限がオフになっていたりすると写真を保存できないこともあるようですよ。

また、口コミを検索してみると、「危険」というキーワードが出てきます。

これは、ビューティープラスが中国企業であることが原因と思われます。

中国では、ユーザーのインターネット環境を細かく規制しており、ユーザーのプライバシーが中国のサーバーに保存されていることも。

ビューティープラスのデータの取り扱いがどのように保護されているのか等公開されていないので、使用に危険性があるとお思いの方もいるようです。

ビューティープラスのアプリに限らず、他のカメラアプリにも同じような危険性は潜んでいます。

  • アクセス許可を確認する
  • 定期的にアップデートする
  • 使わなくなったらログアウトをする

上記の対策は一例ですが、セキュリティリスクには十分に配慮しながら利用したいですね。

ビューティープラスの解約方法についてよくある質問

ビューティプラスの7日間無料体験を解約するには?

無料体験を始めて6日目までに解約します。

BeautyPlusの月額料金はいくらですか?

月額880円ですが、新規オファーで月額480円のことが多いようです。

ビューティープラスはお金がかかるのか?

有料のプレミアムプランと無料プランがあります。

違いについてはこちらをご覧ください。

ビューティープラスの課金の返金はできますか?

間違えて課金してしまった場合、返金される可能性はあります。

詳しくはこちらをご覧ください。

まとめ

今回は、ビューティプラスの解約方法について調査しました。

広告が気にならなければ、無料プランでも楽しめるビューティプラス。

ぜひ記事を参考にしてみてくださいね。

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