「エニタイムフィットネス」は、アメリカ発の24時間年中無休のジムです。
国外のみならず海外の店舗を利用できることも魅力ですよね。
そこで今回は、エニタイムフィットネスの退会方法について調べてみました。
早速一緒に見ていきましょう。
エニタイムを退会したいけど店舗に行けない時はどうする?
入院中、海外に引っ越したなどの理由で物理的に手続きができない場合、公式ページ上での退会が可能です。
エニタイムを退会したい場合、所属店舗にて、契約者本人が退会したい月の10日までに手続きを行うことで退会となります。
しかし、急な遠方への引越しや入院など、やむを得ない事情で所属店舗へ赴く事ができないこともあるかと思います。
このような物理的に手続きができない場合に限り、web上での解約が可能です。
- 公式ページから店舗一覧にアクセス
- 「店舗一覧」から所属店舗を検索
- 所属店舗のページから「入会・見学 お問い合わせ」をクリック
- 「お問い合わせ」クリック
- 必須項目(氏名・メールアドレス)を入力
- 「お問い合わせ内容」に「退会理由・店舗に行けない理由」を入力し送信
- 後日、所属店舗からメールが届く
- メール確認後、本人確認の為の生年月日を入力して返信
- 退会完了のメールが届く
公式での退会方法は、直接所属店舗で退会届を記入しなければなりません。
お問い合わせフォームでの退会は、特別な場合に限られます。
また、所属店舗によっては対応が異なる可能性もございますので、心配な方は直接所属店舗に電話をして確認してみてくださいね。
エニタイムの退会方法
契約者本人が、所属店舗にて、退会したい月の10日までに手続きを行いましょう。
11日以降に手続きを行うと、その月の退会は間に合わず翌月末に持ち越されますのでご注意ください。
エニタイムは電話で退会できる?
電話では退会できません。
公式ページの「よくある質問」で解決できないお問合せ、気づきや指摘は、エニタイムフィットネス本部へ電話で問い合わせる事ができます。
平日10:00-17:00
休会等のお手続き方法や支払い方法の変更など、各種問い合わせについては、各店舗へ直接ご確認くださいね。
エニタイムはメールで退会できる?
メールでは退会できません。
各種問い合わせは、各店舗のお問い合わせフォームで可能です。
詳しくは事項でご説明します。
エニタイムは問い合わせフォームで退会できる?
問い合わせフォームでは退会できません。
お支払い、設備、各種サービス等の問い合わせは、各店舗のお問い合わせフォームにて承っています。
公式ページの店舗一覧から店舗を検索すると、各店舗のお問い合わせフォームにアクセスすることができますよ。
店舗一覧はこちら。
また、物理的に直接店舗での解約ができない場合は、問い合わせフォームで退会可能です。
こちらで解説しています。
エニタイムはマイページで退会できる?
エニタイムフィットネスにはマイページはありません。
ウェブマガジンや会社情報については、公式ページをご確認ください。
エニタイムはLINEで退会できる?
LINEでの退会できません。
エニタイムフィットネスのLINEアカウントでは、お得なキャンペーンやトレーニング情報を受け取ることができます。
エニタイムの退会注意点は?
エニタイムを退会するにあたっての注意点をいくつかみていきましょう。
エニタイムの退会はいつまでに手続きすればいい?
毎月10日が退会手続きの〆日です。
当月末の10日までに手続きを行いましょう。
退会手続きは10日までに店舗にて退会手続きを提出すると、当月末日にて退会できます。
退会手続き例 | 退会手続き〆日 | 退会日 | 最終引き落とし日 | 施設の使用 |
5/10 | 10日まで→当月末退会 | 5/31 | 5/27(5月分) | 5/31まで |
5/11 | 11日以降→翌月末退会 | 6/30 | 6/27(6月分) | 6/31まで |
退会手続きは、「スタッフアワー」(スタッフ受付時間)内に行う必要があります。
スタッフは24時間在館しているわけではありません。
スタッフアワーは10:00〜21:00のことが多いですが、店舗によって異なりますので、各店舗でご確認ください。
また、スタッフが在館しない「ノースタッフデー」を、各店舗が設定しています。
退会手続きの〆日である10日がノースタッフデーの場合は、前日の9日までに手続きを行いましょう。
退会の手続きを行なった後も、施設の利用は月末まで利用できます。
エニタイムの退会に必要な持ち物は?
必要な持ち物はありません。
本人が所属店舗へ行って退会届を記入すれば、手続きは完了です。
退会届には、以下の内容を記入します。
- 申請日
- 氏名
- 退会する理由
- 署名
「退会する理由」については、「他県に引っ越し」や「忙しくて通えなくなった」等、正直に書くとよいでしょう。
特に引き止められることはないようです。
退会後、会費の請求はいつまでかかる?
最終の会費の請求日は、退会月の27日です。
11日を過ぎて退会手続きを行なった場合、翌月が退会月となるので注意!
こちらの項目でも解説していますが、毎月10日が退会手続きの締切日となります。
よって、10日までに手続きを行えば、当月の27日、11日を過ぎると翌月の27日が最終の請求日となります。
エニタイムの退会で違約金は発生するの?
違約金は発生しません。
ただし、会費の未納分がある場合は退会できません。
必ず、会費の支払いを済ませてからの退会となりますのでご注意くださいね。
エニタイムの退会手続き後、セキュリティキーはどうする?
退会手続き後は、セキュリティキーは使用できなくなります。
ご自身でセキュリティキーの破棄を行なってください。
エニタイムは強制退会・再入会できない?
強制退会させられると再入会できません。
エニタイムの退会は2種類あります。
- 通常退会
-
引っ越しで続けられなくなったなどの理由による、通常の退会。
退会後に再入会する事ができます。
- 規約退会
-
規約違反による強制的な退会。
2ヶ月間会費を滞納した場合や、施設内での他のお客様が嫌がるようなマナー違反を行なった場合、強制的に退会となる場合があります。
規約退会(強制退会)後は、登録店舗だけでなく、エニタイムフィットネス全店舗での入会ができなくなります。
皆んなが気持ちよく過ごせる施設を維持するためにも、エニタイムではこのような対処法をとっているのですね。
エニタイムの退会取り消しはできる?
退会手続きした当月中であれば、取り消しは可能です。
例えば、5/10に退会手続きを行なった場合、退会日は5/31です。
6月以降も継続したい場合、5月中に取り消し手続きを所属店舗で行なってくださいね。
エニタイムの退会は引越し後の別店舗でできる?
引越し後の別店舗では退会できません。
退会手続きは所属店舗のみとなります。
しかし、入院や急な転勤など遠方で手続きができない場合もあるかと思います。
物理的に所属店舗へ赴く事が難しい場合、公式ページ上での退会も可能です。
こちらで解説していますのでご覧くださいね。
エニタイムの所属店舗の確認・変更はできる?
所属店舗確認専用フォームから確認できます。
利用者からの店舗変更申し出はできませんが、条件を満たせば所属店舗が自動的に変更になることも。
所属店舗の確認は「所属店舗確認専用フォーム」から
「所属店舗確認専用フォーム」にて、所属店舗の確認を行います。
- 公式ページの所属店舗確認専用フォームにアクセス
- 必須項目(氏名・生年月日・メールアドレス)を入力
- 「登録内容を確認する」をクリックして送信
送信した内容は、エニタイムの本部に送信され、受付時間(平日10:00~17:00)内に順次対応となります。
条件を満たせば所属店舗が自動的に変更
所属店舗変更の手続きは、特にありません。
エニタイムフィットネスでは、移籍ルールを満たすと自動的に変更になります。
- ルール❶
-
- 30日間に4回以上の利用
- 上記で、ホームクラブ以外の同一クラブにおける利用が51%以上
- 2カ月(30日・30日)で連続して上記2項を満たす
- ルール❷
-
- 30日間に1回以上の利用がある
- 3ヶ月間(30日・30日・30日)、ホームクラブ以外の同一クラブで連続して利用
上記のルールを満たすと自動的に所属店舗が変更となり、エニタイムから文書が届きます。
条件が少々複雑ですので、店舗変更の対象になるのか気になる方は、店舗に直接尋ねてみてくださいね。
良い?退会は気まずい?エニタイムの口コミ・評判は?
エニタイムの評判について調べてみました。
他のチェーンジムだと登録店以外の他店利用は大抵追加料金取られるが、基本会費のみで追加料金なく他店利用OKなのはエニタイムの競合に対するアドバンテージの一つ。店舗数が多いから自宅付近以外の出先でもトレーニングが可能。
引用元:みん評
アメリカベースのフランチャイズ・チェーン・ジムだから、日本のジムのような客に対する遠慮はなく、客の選別もしっかり行っている。
引用元:みん評
ながらスマホの暇つぶしユーザーや声を張り上げたり、ダンベル等の器具を放り投げるようなマナーの悪いユーザーには警告した上で改まらないようだと容赦なく規約退会(強制退会)にして、利用者のクォリティを維持しているのも○。
衛生面はどこもそうなんだろうけど使用後にアルコール麺できちんと拭き取る人と全く拭き取りしない人に分かれる。ノースタッフデーは治安が悪いみたい
スタッフとは特に話すのは最初のみ有酸素運動のモチベが上がりません
引用元:みん評
動画が見れないなら教えて欲しかった
良い口コミと悪い口コミをまとめると、以下になります。
- 24時間営業なので行きたい時間を選べる
- 店舗数が多いので、店舗を使い分けられる
- マナーの良くない利用者に対し、規約退会(強制退会)を促して利用者のクオリティを維持
- ジムの規模によってはマシンが少ない
- 店舗によって客層が異なる
- スタッフがいない時間の、利用者の態度・マナーが良くない
エニタイムフィットネスを利用する利点は、登録店舗以外の店舗も利用できること。
店舗によって、マシンの種類・客層など異なりますので、いろいろな店舗を試してみて曜日ごとに使い分けることもできますね。
退会の際に気まずい?という疑問については、退会手続き自体は退会届の記入のみなので、5分ほどで済みます。
気まずくなるのでは?と気にするほどではなさそうです。
エニタイムを退会 店舗に行けないについてよくある質問
まとめ
いかがでしたか?
今回はエニタイムフィットネスの解約方法について調査しました。
基本は、登録店舗で退会届を出して手続きを行いますが、遠方で手続きができない場合はwebで退会することも可能であることがわかりました。
ぜひ、解約時の参考にしてみてくださいね。
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