【フェリシモ】定期便の解約方法は？勝手にキャンセルされる・ストップできないって本当？

「フェリシモ」は乙女心をくすぐるデザインの雑貨から手芸グッズ、洋服までさまざまなものに出会えるショッピングサイト。

毎月定期便で異なるデザインが届いたりと、普通の定期便とはちょっと異なる趣向の通販です。

今回は、フェリシモの定期便の解約方法を中心に、いろいろな疑問点も含めて調べてみました。

事前に解約について把握しておくと、安心して定期便を始められますね。

フェリシモ定期便の解約方法は？

フェリシモの定期便の解約は公式ページの「次月ご注文フォーム」、もしくは定期便に同封されている「次月ご注文用紙」にて手続きできます。

フェリシモ定期便の解約は電話で出来る？

フェリシモの定期便の解約は、電話ではできません。

しかし、公式ページのQ&A（よくあるご質問）ページからでもわからない質問などは、コールセンターにて受け付けています。

フェリシモ定期便の解約はネットで出来る？

フェリシモ定期便の解約は、公式ページから可能です。

ただし、商品の中には、「年間予約コレクション」の商品が存在します。

こちらは途中で解約することができませんのでご注意ください。

フェリシモ定期便が勝手にキャンセルされるって本当？

ネットでの評判をみてみると、定期便が勝手にキャンセルされることがあるようです。

定期便(3回お届け)で色違いのワンピースを注文。
本命は黒色だったけど、1回目に届いたのは灰色。
次に期待！と思ったら、フェリシモから｢準備できず配送中止。カタログのみ送ります｣とお詫びのメールがきました。
どういう事？納得いきません！
注文時に数を確保しとけ！
詐欺みたい。

引用元：みん評

届くまでとにかく時間がかかる。さんざん待たせたうえ欠品でしたも多い。ハンドメイド商品を注文した際は2回続けてパーツの不足があり毎回問い合わせるハメに。○○様におかれましては二度もご迷惑をお掛けしましてとメール返信があったがもう嫌みにしか聞こえない。商品はかわいらしいがシステムや運営は本当に残念。

引用元：みん評

フェリシモの定期便で、定期便の商品の生産が間に合わなかったり、品薄で届かない、という事態は以前から発生しているようですね。

届いても、期日よりも遅い到着になることもあります。

中国で生産されている商品も多いので、コロナ禍には遅延に大きく影響したようですよ。

ここ1、2年のXやネット上の書き込みでは、定期便が勝手にキャンセルされたという書き込みは見つからなかったので、以前よりも改善されているのかもしれませんね。

フェリシモ定期便はストップできないって本当？

フェリシモ定期便がストップできないという書き込みも多く見られました。

フェリシモ届かないからキャンセルしよと思ったらキャンセルも出来ないのか…🥺

— せんぷう (@sen_puu_1000) August 16, 2021

フェリシモで注文したTシャツが、２ヶ月経っても届かないのでキャンセルしようとしたけど、どんなに頑張ってもキャンセルできない仕組みになっていた

— Atsuko E. (@AtsukoE4) June 28, 2022

結論から言うと、定期便のストップは可能です。

こちらの手順で解約の手続きを行えば大丈夫ですよ。

ちゃんと解約されたかどうか不安な場合は、以下の手順で確認しましょう。

フェリシモの定期便がすぐ欲しい時はどうしたらいいの？

フェリシモの定期便は、通常ですと3〜4週間に1度のペースで届きます。

楽しみにしている時ほど、待ち時間はより長く感じますよね。

定期便のお届けペースは決まっているので、早めることはできません。

店舗もないので、直接手に入れることも難しいので、届く商品を楽しみに待ちましょう。

ただし、商品ページにて、Nを○で囲んだマークがある商品は、「特急便」を選択することができます。

「特急便」は注文して約3～10日でお届けとなります。

フェリシモの会員情報の削除方法・メール配信の解除方法

フェリシモは、定期便が届くたびにカタログもたくさん同封されていますよね。

フェリシモを解約後も、カタログが届いたり、新商品の案内がメールで届くことがあります。

これらを止めたいという場合の方法をお伝えします。

会員情報の削除方法

フェリシモの公式ページから手続きを行います。

退会希望の場合でも、未入金がある場合には退会手続きができません。

また、手続きが完了するまでは１〜2週間かかります。

メール配信の解除方法

解除依頼をしてから2週間ほどは、フェリシモからカタログやメール配信が届く場合があります。

２週間経過しても届く場合は、一度お問い合わせフォームまたは電話にて解除手続きがされているかどうか確認した方が良いでしょう。

フェリシモの定期便解約についてよくある質問

まとめ

いかがでしたか？

毎月、違うデザイン柄の商品が届くフェリシモの定期便は、とても魅力的ですよね。

注文から商品到着の間隔が長く、発送スピードのはやさに慣れてしまっている私たちには毎回待ち遠しくもありますね。

また、定期便の解約方法が少しわかりづらいので、契約前に確認しておくとスムーズですよ。

ぜひ今回の記事を参考にしてみてくださいね。